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Hij@'e Puta
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La operadora quiere revolucionar la interacción con el cliente y devolverle el control de sus datos a través de esta herramienta de la llamada cuarta plataforma.
¿Qué es Aura? Aura es un nuevo modo de interactuar de la compañía con sus clientes mediante "un asistente digital con motor cognitivo" que transforma los millones de datos que tiene de sus abonados en información manejable y útil, que es controlada en todo momento por el propio usuario.
¿En qué países se va a implantar?Aura estará implantada antes de finales de marzo en seis países: España, Alemania, Reino Unido, Brasil, Argentina y Chile. Telefónica ha creado una aplicación móvil común, llamada internamente Novum, aunque en cada país tendrá una denominación comercial distinta (Mi Movistar; Meu Vivo Mais y O2 Ask) para desarrollarla.
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¿Pues interactuar con otros asistentes?. Sí, de hecho en Chile y Alemania, se controlarán a través de Facebook Messenger y el futuro lo hará también con Google Assistant y Cortana de Microsoft.
ES GRATIS, así que mucho OJO
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