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Zapatillas defectuosas

R

Rodrigoooo

Hincha Huevas
Registrado
2008/05/23
Mensajes
51
Sexo
Macho
hola cabros,

hace 2 meses me compré unas zapatillas converse, primera vez que compraba esta marca, y resulta que las weas salieron como las weas, las suelas de las 2 patas se despegaron casi enteras y una de las 2 se le salieron las costuras de la planta ( mi pie quedaba prácticamente al aire, o al menos mi dedo gordo).
Por todo esto lei la wea de ley del consumidor, que los 3 meses irrenunciables y la weá... tonces fui al ripley donde compre las weas y puta... me mandaron a la cresta.. por que? porque no podian determinar como habia yo usado las zapatillas, que estaban mas carreteadas que la cresta (es verdad, pero las compre pa usarlas po ctm, no pa dejarlas guardadas, agrego que SOLO las uso pa caminar wn) y me dijeron que me fuera al sernac nomas porque no las iban a recibir... puedo hacer algo? logro algo haciendo gestiones con el sernac? como la hago? estoy cagao? no vale la pena la paja? Las weas salieron 40 lucas ctm. Nunca más.

Atte.

Rodrigo

Gracias de antemano

PD: igual si es paja la haria igual, no estoy dispuesto a perder 40 lucas.
 
Y que cargo tenía el empleado de ripley?,siempre las zapatillas que compro traen lo que cubre o no cubre la garantía, trata de ver eso!!
 
Omalley dijo:
Y que cargo tenía el empleado de ripley?,siempre las zapatillas que compro traen lo que cubre o no cubre la garantía, trata de ver eso!!
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Supervisor Comercial, de hecho, me consegui su timbre y firma acreditando que fui a la weá dentro de los 3 meses de plazo de garantía legal ( porsiacaso ). Y que cosa puede cubrir o no cubrir la garantia? Como no va a ser un defecto que con el uso normal en 2 meses caguen enteras!!

gracias
 
Estás en tu derecho a cambio. Piensa que es como si una juguera o aspiradora cagara a los dos meses de uso, es exactamente lo mismo.
Haz las gestiones con el SERNAC y en paralelo reclamale a los culiaos por facebook o twitter, ya que de repente pescan más las redes sociales que otros medios.
Que no se lo caguen compadrito.
 
no te van a hacer nada, si estan usadas no te las recibiran nica, la garantia solo cubre en caso de q la zapatilla no este carreteada xd.
 
Rodrigoooo dijo:
Supervisor Comercial, de hecho, me consegui su timbre y firma acreditando que fui a la weá dentro de los 3 meses de plazo de garantía legal ( porsiacaso ). Y que cosa puede cubrir o no cubrir la garantia? Como no va a ser un defecto que con el uso normal en 2 meses caguen enteras!!

gracias
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Yo creo que depende de la marca y de donde lo compres. Compré unos botines en azaleia (directo en su local) y al mes de uso se les despegó el tacón. Al ser falla de fabricacion (despegue, descosido, etc), lo cubrió la garantía sin problemas. Con Guante y Hush Puppies es lo mismo.

No pierdes nada haciendo el reclamo como te decian los chiquillos mas arriba.
 
Rodrigoooo dijo:
hola cabros,

hace 2 meses me compré unas zapatillas converse, primera vez que compraba esta marca, y resulta que las weas salieron como las weas, las suelas de las 2 patas se despegaron casi enteras y una de las 2 se le salieron las costuras de la planta ( mi pie quedaba prácticamente al aire, o al menos mi dedo gordo).
Por todo esto lei la wea de ley del consumidor, que los 3 meses irrenunciables y la weá... tonces fui al ripley donde compre las weas y puta... me mandaron a la cresta.. por que? porque no podian determinar como habia yo usado las zapatillas, que estaban mas carreteadas que la cresta (es verdad, pero las compre pa usarlas po ctm, no pa dejarlas guardadas, agrego que SOLO las uso pa caminar wn) y me dijeron que me fuera al sernac nomas porque no las iban a recibir... puedo hacer algo? logro algo haciendo gestiones con el sernac? como la hago? estoy cagao? no vale la pena la paja? Las weas salieron 40 lucas ctm. Nunca más.

Atte.

Rodrigo

Gracias de antemano

PD: igual si es paja la haria igual, no estoy dispuesto a perder 40 lucas.
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Rus zapatillas por ley tienen 3 meses de garantía ( la garantía no es una paleteada de los fabricantes) en los cuales en caso de alguna falla tienes derecho al cambio del producto, reparación de este o la devolución del dinero. Dile al weon que te atendió que su explicación de que "no sabemos que uso le diste" no le compete a el, las resoluciones sobre lo que le paso al producto las debe dar el servicio técnico y no un piojento qleao que solo sabe cortar boletas.

Enpitsu dijo:
no te van a hacer nada, si estan usadas no te las recibiran nica, la garantia solo cubre en caso de q la zapatilla no este carreteada xd.
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Socio, le diré algo en buena "a veces es mejor cerrar la boca y parecer ignorante, que abrirla y despejar toda duda"

Si el hombre quisiera hacer un cambio porque no le gustaron obviamente no le recibirán el producto porque estas usado y por ende no apto para la venta. Acá el problema es que el producto fallo y dentro del plazo legal de la garantía

Nuko dijo:
Yo creo que depende de la marca y de donde lo compres. Compré unos botines en azaleia (directo en su local) y al mes de uso se les despegó el tacón. Al ser falla de fabricacion (despegue, descosido, etc), lo cubrió la garantía sin problemas. Con Guante y Hush Puppies es lo mismo.

No pierdes nada haciendo el reclamo como te decian los chiquillos mas arriba.
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Guante y hush puppies tienen fábricas acá en Chile y siempre ellos darán prioridad a reparar el calzado en vez de darte uno nuevo.. Azaleia es cuento aparte porque es un zapato chino y generalmente sintético y por lo mismo no se puede reparar ( no se darán la paja de hacerlo)
 
no te van a hacer nada, si estan usadas no te las recibiran nica, la garantia solo cubre en caso de q la zapatilla no este ca
xaskas dijo:
Socio, le diré algo en buena "a veces es mejor cerrar la boca y parecer ignorante, que abrirla y despejar toda duda"

Si el hombre quisiera hacer un cambio porque no le gustaron obviamente no le recibirán el producto porque estas usado y por ende no apto para la venta. Acá el problema es que el producto fallo y dentro del plazo legal de la garantía
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ya, ok. como tu digas :cafe3:
 
y cómo chucha esperante que estuvieran hecho pico para ir a reclamar :lol2:


yo a la primera hilacha ya iría a agarrar a chuchás a esos conchesumares


:sisi:
 
Enpitsu dijo:
no te van a hacer nada, si estan usadas no te las recibiran nica, la garantia solo cubre en caso de q la zapatilla no este ca

ya, ok. como tu digas :cafe3:
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no es como yo lo diga, es lo que dice la ley :cafe3:
 
xaskas dijo:
no es como yo lo diga, es lo que dice la ley :cafe3:
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No es tan así, como explica el contertulio @PeKosO , por qué esperó hasta que estuvieran hecho pico para cambiarlas?
en 2 meses hacerlas cagar? ni cagando te las cambian, si sólo caminando no se carretean las weas.

Lo digo porque tuve una pelea legal con Falabella hace unos años atrás, al comprar una nike Max Air, esa wea como malla que traen se rajó por completo, a la semana la fui a cambiar y los qlios alegaron que eso no cubría la garantía y :blahblah: me costó y gané, pero no estaban para la zorra.
 
Guary18 dijo:
No es tan así, como explica el contertulio @PeKosO , por qué esperó hasta que estuvieran hecho pico para cambiarlas?
en 2 meses hacerlas cagar? ni cagando te las cambian, si sólo caminando no se carretean las weas.

Lo digo porque tuve una pelea legal con Falabella hace unos años atrás, al comprar una nike Max Air, esa wea como malla que traen se rajó por completo, a la semana la fui a cambiar y los qlios alegaron que eso no cubría la garantía y :blahblah: me costó y gané, pero no estaban para la zorra.
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los productos fallan y eso es una realidad. mas aun, hay partidas de modelos que a veces salen como la callampa y todos vuelven a la tienda porque simplemente salieron malos. da igual si el hombre lleva el producto a la semana o a las 2 meses con 29 dias, si esta dentro de la garantia los weones cagaron, deben reparar el producto, cambiarlo o devolver el dinero e insisto, las resoluciones sobre el posible mal uso que se le dio al prodcuto las debe dar el servicio tecnico. No vendedores, ni jefes de piso ni encargados de area y asdf.
siendo mas precisos, podrias ir donde el vendedor y simplemente decirle que quieres que tu calzado sean enviado al servicio tecnico para que evaluen porque fue la falla.
 
reclame nomas socito, aunque nose cuanto te tramitaran por el cambio, los wns te van aburrir con la burocracia, pero teni que darle nomas.

LARGA VIDA CONVERSE WEAPON 86
 
Pidele al tipo que las envie al servicio tecnico, y no es webeo, las cambian de una :sisi:
 
xaskas dijo:
Rus zapatillas por ley tienen 3 meses de garantía ( la garantía no es una paleteada de los fabricantes) en los cuales en caso de alguna falla tienes derecho al cambio del producto, reparación de este o la devolución del dinero. Dile al weon que te atendió que su explicación de que "no sabemos que uso le diste" no le compete a el, las resoluciones sobre lo que le paso al producto las debe dar el servicio técnico y no un piojento qleao que solo sabe cortar boletas.



Socio, le diré algo en buena "a veces es mejor cerrar la boca y parecer ignorante, que abrirla y despejar toda duda"

Si el hombre quisiera hacer un cambio porque no le gustaron obviamente no le recibirán el producto porque estas usado y por ende no apto para la venta. Acá el problema es que el producto fallo y dentro del plazo legal de la garantía



Guante y hush puppies tienen fábricas acá en Chile y siempre ellos darán prioridad a reparar el calzado en vez de darte uno nuevo.. Azaleia es cuento aparte porque es un zapato chino y generalmente sintético y por lo mismo no se puede reparar ( no se darán la paja de hacerlo)
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sobre el tema, ojala que te devuelvan tu dinero o te cambien las zapatillas, pero las cagaste medio a medio en esperar a que se despegaran/descocieran casi por completo para ir a cambiarlas.
 
jajaja, de la vez que fui al plaza egaña le saque la firma y el timbre al supervisor de piso acreditando que fui antes de que se acabara la garantía (porsiacaso), ahora fui al costanera y le dije a la cajera que habían accedido a cambiármelas pero no tenían stock, por lo que me mandaron pa otra tienda, con lo cual la cajera le fue a decir al supervisor y accedieron a cambiármelas jajajaj, al no haber talla pa mi ahí tampoco pedi la devolución de la plata y me compre otras zapatillas en otro lado.

Gracias cabrios por los consejos, la "para" al ir a reclamar estas cosas lo es todo.
 
Enpitsu dijo:
no te van a hacer nada, si estan usadas no te las recibiran nica, la garantia solo cubre en caso de q la zapatilla no este carreteada xd.
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Pero eso es la garantía por disconformidad, pero la garantía legal de 3 meses debería aplicarse aún si las zapatillas ya estén usadas, al final yo no estoy pagando 80 lucas pa que las cagás se mueran en 2 meses, uno paga por calidad.
 
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