Portando únicamente su carnet de identidad los más de 500 mil clientes afectados por el alza unilateral de las comisiones a cuentas de ahorro vista del BancoEstado podrán retirar su dinero en las 455 oficinas del banco y de ServiEstado a lo largo del país.
La restitución de los montos comenzará el lunes 1 de julio y se extenderá hasta el mismo mes de 2018. El 1 de julio se publicará en la página del banco un detalle de la lista de los beneficiados y el monto que les corresponde, anunció ayerla entidad, que dispuso la línea telefónica 600 262 1414 para que los usuarios consulten su situación.
Éste es el resultado de la primera demanda colectiva presentada en Chile, en el año 2004, y que se resolvió hace un mes en una audiencia de conciliación entre el Sernac, Conadecus y la entidad financiera.
Lo montos a devolver van desde 1 peso hasta 130 mil. El 58 por ciento de los beneficiarios pertenece al grupo que va desde 1 hasta 1.999 pesos. Más de 4.500 clientes recibirán 1 peso y sólo los titulares de 18 cuentas recibirán entre 100.000 y 130.000 pesos.
La gerenta de Gestión Comercial Masiva del banco, Cecilia Vergara, explicó esta situación: "Las personas muchas veces habrán dado las cuentas por cerradas y quedó un peso; se cobró un peso, que era lo que tenía (la persona) en su cuenta".
"Esa persona seguramente ni siquiera sabía que tenía la cuenta y tenía un peso, pero se les va a devolver; no porque sea un peso no se les va a devolver, se devuelve todo, incluido un peso", indicó la ejecutiva.
el banco de todos los chilenos.
