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Despechado De VTR

Agricultor dijo:
:lol2: los colombianos del call center no tienen como cresta saber si están robando o no wi-fi

Si quieres que te ayude con la velocidad, manda MP con los datos del titular.

:vale:
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Hermanito, yo quiero subir los megas, el otro día llamé a una culombiana y para hablarme de los planes, me leyó todos los datos de los triple pack :lol2:
 
:idolo: Tener 100mb.... funcionar a 10 xD

Calmao que se vienen en un tiempo mas los super planes de 1gb pero que realmente funcionan a 50mb xD
 
lo del funcionamiento , es cierto , la wea ami se me cayo durante un mes , la cosa es que el tecnico que vino , dijo que era por culpa de la gente que hace conexiones ilegales , en los postes , y da la casualidad en que el weon se subio al poste y arreglo la wea , ahora me anda como antes.

lo del wi-fi pasa por multiples factores (muros solidos , condiciones climaticas , etc...), lo mas recomendable es que compres repetidores de señales , para asegurar el wi-fi.
ahora he escuchado casos de gente que por la zona en que viven , no les puede llegar mas hasta cierta cantidad que les ofrecen :buenaonda:

Saludos
 
Tengo VTR del 2006 y rara vez problemas. Y cuando necesito soporte tecnico. Vienen en 1 o 2 dias como mucho. Ninguna queja con el servicio. Ahora hay de analizar que de ciudad y region es la incidencia tecnica, y entrar a analizar.
 
Les contaré la asquerosa experiencia que tuve con VTR:

Tuve mega ochenta, viviendo en el centro de Antofalombia, como por un año. Primeramente, el asqueroso traffic shapping aplicado, te caga de onda con los torrentes a ciertas horas del día. Segundo, sus modem Arris (que son unos mamotretos gigantes) son verdaderamente asquerosos en cobertura de señal, cosa que la esta cubría la mitad de la casa solamente. Aparte que últimamente los bloquearon, cosa que es terrible por no poder colocar contraseña personalizada al wi-fi, siendo que he visto claves pululando en Pastebin.

Los últimos cuatro meses realmente fueron asquerosos, la mitad del día tenía como mucho dos megas efectivos, cuando estaba bueno llegaba a quince de bajada (Speedtest.com). En la maldita página de soporte, no existe un puto numero telefónico directo hacia el servicio técnico, cosa que tienes que llamar el número genérico. Llamar a VTR es una verdadera odisea, tarea imposible si no tienes teléfono fijo, y debes hacerlo por celular. Es verdaderamente imposibru, ya que es cosa imposible ingresar el puto RUT en el esmarfon. Ya una vez asumiendo que la asistencia telefónica, era una empresa imposible, fui a la central ubicada en el centro a solicitar asistencia técnica. Plante el reclamo correspondiente, dijéronme que iban a ir, esperé una semana y no fueron. La cosa es que volví a ir, ¿resultado?, otra semana y nada. Ya la tercera vez fui en mala, dijéronme que los técnicos habían ido y nadie había abierto, cosa que no fue así.

Cuento corto, VTR es como la mierda en el servicio técnico, y si te falla el internet te chupaste el loli. Para remate, no vivo en la periferia, vivo donde existe la mayor cobertura de servicios. Ahora tengo Claro judío, y el internet anda a mil.

Esto es lo que pasa cuando una empresa terceriza todas sus áreas.
Lo único que puedo decir, es que VTR es como la soberana corneta.
 
angelarcher dijo:
Estimad@s y querid@s antronianos me dirijo a ustedes para contarles la verdad de La mierda de servicio de VTR, se que se han creado otros temas sobre lo mismo pero quería comentarles algunas cosas que descubrí respecto a este servicio tan callampero.

Primero les cuento que estuve 1 año peleando con estos weones para que arreglaran la caga de Internet pero nunca pudieron hacerlo, cambiaron cableado, routers, innumerables visitas técnicas y la caga siguió igual, apele para que me descontaran al menos los meses que no cumplieron con el servicio y se hicieron los weones olímpicamente.

Paso a comentarles mis hallazgos:
-VTR miente con la velocidad que ofrece ya que solo aseguran la velocidad de navegación dentro de Chile.
-Tampoco te aseguran la velocidad de WI-FI y solo lo hacen mediante la navegación por cable.
-Bloquearon todos sus routers para que tu no puedas configurar de acuerdo a tus necesidades.
-Aunque logres configurar tu router mediante el técnico telefónico de VTR o bien si tu mismo logras acceder a la configuración, da lo mismo ya que al conectar el router al la red este se re-configura automáticamente a los niveles mas callamperos posibles.
-Los reclamos que ingresas al sistema VTR son una burla, ya que de todos los reclamos que puse respondieron solo en una ocasión ya que lo hice mediante el SERNAC y la respuesta fue una verdadera mierda.
-Los técnicos que van a tu casa no tienen idea a que van o los envían por otros motivos y hay que explicarle a cada weon que esta malo y todos terminan mandándote a reclamar a VTR.


Como esperaran y después de contarles todas estas "experiencias" obviamente di de baja el día de hoy esta caga de VTR y les recomiendo que hagan lo mismo.
Para terminar mi descargo les cuento que les están metiendo el pico en el ojo a cada usuario y si no me cree vaya a cualquier pagina para medir su internet (Recomiendo www.speedtest.net) y véalo por si mismo.
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A ver compañero, punto por Punto

- -VTR miente con la velocidad que ofrece ya que solo aseguran la velocidad de navegación dentro de Chile.
R: Velocidades nacionales es más fácil asegurar velocidad, sin embargo velocidad internacional es más complicado ya que hay mucho servidor que anda dando vuelta por europa, sobre todo weas que almacenan fotos o videos. Si te conectas a facebook fíjate en las fotos, redireccionan a otras partes, vaya uno a saber donde :ohno: En esa parte ningún ISP te puede dar ancho de banda decente ya que sale de su ámbito de trabajo.
-Tampoco te aseguran la velocidad de WI-FI y solo lo hacen mediante la navegación por cable.
Definamos lo que es velocidad: cuando te venden una conexión, es decir te dicen «MEGA 80» hay dos cosas: velocidad de bajada y de subida. En ese caso tu velocidad de bajada en 80 Mbits/s y 8 Mbits/s de subida (la velocidad de subida es aprox. la decimaparte de la de bajada) . Acá va un poco el truco marquetero, ¿ por qué te venden propaganda con mediciones en Mbits/s ? Porque da un número mayor. 80 Mbits/s lo tienes que dividir por 8 y te da 10 Mb/s , lo que no suena tan atractivo comercialmente. Es solo conversiones de medidas, sin embargo el usuario antroniano promedio de a pie le es más atractivo tener «MEGA 80» que solo «MEGA 10» . Ahora, una conexión por wifi nunca usaras completo el ancho de banda, por limitaciones propias de la tecnología inalámbrica ( interferencias, distancias, murallas, calidad del router, otras redes entre los vecinos, el cifrado de la red) . Una red wifi en el mejor de los casos le sacas un 70 ~ 80 % de ancho de anda máximo. Osea de tus 10 MB/s , estas sacando max aprox 8 MB/s con suerte.

-Bloquearon todos sus routers para que tu no puedas configurar de acuerdo a tus necesidades.
si es cierto los bloquean. Aunque es cosa de buscar en internet las claves admin o claves diarias. En mi caso tengo un Arris y encontré la clave por internet. Asunto arreglado. Lo otro es resetear el router y sacarle el coaxial para que no se conecte con VTR, así no se vuelve a bloquear. Hay un sin fin de trucos underground por ahí

-Aunque logres configurar tu router mediante el técnico telefónico de VTR o bien si tu mismo logras acceder a la configuración, da lo mismo ya que al conectar el router al la red este se re-configura automáticamente a los niveles mas callamperos posibles.

en mi caso corte por lo sano y me compre mi propio router pero de los de verdad, un linksys de los bakancitos, tiene dos antenas y da más cobertura que la ctm. Te aconsejo lo mismo. Los router VTR no dan ni señal y las antenas son un chiste, dan como 3 mts de cobertura y fue ...

-Los técnicos que van a tu casa no tienen idea a que van o los envían por otros motivos y hay que explicarle a cada weon que esta malo y todos terminan mandándote a reclamar a VTR.

Los técnicos no son tan culpables del tema, si desde más arriba los mandan a dar la cacha a las casas. Es como darle una dipirona a los usuarios

VieJoeLosCHoCLo dijo:
Les contaré la asquerosa experiencia que tuve con VTR:

Tuve mega ochenta, viviendo en el centro de Antofalombia, como por un año. Primeramente, el asqueroso traffic shapping aplicado, te caga de onda con los torrentes a ciertas horas del día. Segundo, sus modem Arris (que son unos mamotretos gigantes) son verdaderamente asquerosos en cobertura de señal, cosa que la esta cubría la mitad de la casa solamente. Aparte que últimamente los bloquearon, cosa que es terrible por no poder colocar contraseña personalizada al wi-fi, siendo que he visto claves pululando en Pastebin.

Los últimos cuatro meses realmente fueron asquerosos, la mitad del día tenía como mucho dos megas efectivos, cuando estaba bueno llegaba a quince de bajada (Speedtest.com). En la maldita página de soporte, no existe un puto numero telefónico directo hacia el servicio técnico, cosa que tienes que llamar el número genérico. Llamar a VTR es una verdadera odisea, tarea imposible si no tienes teléfono fijo, y debes hacerlo por celular. Es verdaderamente imposibru, ya que es cosa imposible ingresar el puto RUT en el esmarfon. Ya una vez asumiendo que la asistencia telefónica, era una empresa imposible, fui a la central ubicada en el centro a solicitar asistencia técnica. Plante el reclamo correspondiente, dijéronme que iban a ir, esperé una semana y no fueron. La cosa es que volví a ir, ¿resultado?, otra semana y nada. Ya la tercera vez fui en mala, dijéronme que los técnicos habían ido y nadie había abierto, cosa que no fue así.

Cuento corto, VTR es como la mierda en el servicio técnico, y si te falla el internet te chupaste el loli. Para remate, no vivo en la periferia, vivo donde existe la mayor cobertura de servicios. Ahora tengo Claro judío, y el internet anda a mil.

Esto es lo que pasa cuando una empresa terceriza todas sus áreas.
Lo único que puedo decir, es que VTR es como la soberana corneta.
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Por el traffic shapping. Un detalle con el protocolo bittorrent: cuando tú descargas algo, ¿ lo dejas en «seeding» hasta que cumplas la cuota? Porque lo más seguro es que te tengan baneado de los trakers. Se supone que uno debe cumplir un ratio mínimo con las descargas por torrent, en general ideal que sea de 1 a 1.5 . Pregunto porque mucha gente no cacha ese detalle y no les funciona el torrent por lo mismo, como están baneados no descargan o lo hacen muy lento.


DriverBan dijo:
:idolo: Tener 100mb.... funcionar a 10 xD

Calmao que se vienen en un tiempo mas los super planes de 1gb pero que realmente funcionan a 50mb xD
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Es lo que explicaba más arriba. conexión de 100 , da máximo 12.5 MBytes/s jajaa . marketing rqlo
 
Última edición:
camello master dijo:
Por el traffic shapping. Un detalle con el protocolo bittorrent: cuando tú descargas algo, ¿ lo dejas en «seeding» hasta que cumplas la cuota? Porque lo más seguro es que te tengan baneado de los trakers. Se supone que uno debe cumplir un ratio mínimo con las descargas por torrent, en general ideal que sea de 1 a 1.5 . Pregunto porque mucha gente no cacha ese detalle y no les funciona el torrent por lo mismo, como están baneados no descargan o lo hacen muy lento.
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Si con dejarlo abierto basta, siempre me he preocupado de hacer seeding, nunca tan sanguijuela asquerosa. De hecho se arraigó en mí, desde la época de ya fenecido Demonoid, donde te mandaba a la chucha si te pasabas al ápice de la coronta con solo las bajadas. La cosa con eso, es que notaba la diferencia a ciertas horas en el torrente (en la tarde), con archivos que rondaban por sobre las cincuenta semillas.

La cosa que se me olvidó decir, fue que el último mes, el internet se tornó innavegable. Generalmente en la tarde, andaba a saltos sin cargar completamente las páginas, con mega ochenta. Todo esto sin respuesta por parte de los técnicos, hijos de puta que nunca fueron. Como será de malo ese internet culiado, que nunca me cargó los Vine.

No tengo nada que decir de Claro judío, el internet anda como avión, lo único malo es que a veces se pone hueón con los DNS. Pero es preferible a la huevada insufrible que tenía.
 
VieJoeLosCHoCLo dijo:
Si con dejarlo abierto basta, siempre me he preocupado de hacer seeding, nunca tan sanguijuela asquerosa. De hecho se arraigó en mí, desde la época de ya fenecido Demonoid, donde te mandaba a la chucha si te pasabas al ápice de la coronta con solo las bajadas. La cosa con eso, es que notaba la diferencia a ciertas horas en el torrente (en la tarde), con archivos que rondaban por sobre las cincuenta semillas.

La cosa que se me olvidó decir, fue que el último mes, el internet se tornó innavegable. Generalmente en la tarde, andaba a saltos sin cargar completamente las páginas, con mega ochenta. Todo esto sin respuesta por parte de los técnicos, hijos de puta que nunca fueron. Como será de malo ese internet culiado, que nunca me cargó los Vine.

No tengo nada que decir de Claro judío, el internet anda como avión, lo único malo es que a veces se pone hueón con los DNS. Pero es preferible a la huevada insufrible que tenía.
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usa los OPENDNS, o los dns de google :buenaonda:
 
camello master dijo:
usa los OPENDNS, o los dns de google :buenaonda:
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Ya lo he intentado, pero igual me manda a la chucha. De hecho a veces le da la huevada con la esmartivi, arrojando problemas con DNS la puta cagada, siendo que todas las otras cagadas tienen internet. El mierdero culiado que lo instaló, dijo que Claro tenía sus propios DNS, y que no se llevaba bien con otros. Ahora si sea cierto eso a cabalidad no lo sé, ya que cualquier hueón penca puede trabajar instalando internet (algunos indignos de VTR hablan con redundancia y zeseo), por tanto no estoy seguro a cabalidad.

Pero desmarcando los DNS automáticos y colocando los de Google, no me ha funcionado.
 
VieJoeLosCHoCLo dijo:
Ya lo he intentado, pero igual me manda a la chucha. De hecho a veces le da la huevada con la esmartivi, arrojando problemas con DNS la puta cagada, siendo que todas las otras cagadas tienen internet. El mierdero culiado que lo instaló, dijo que Claro tenía sus propios DNS, y que no se llevaba bien con otros. Ahora si sea cierto eso a cabalidad no lo sé, ya que cualquier hueón penca puede trabajar instalando internet (algunos indignos de VTR hablan con redundancia y zeseo), por tanto no estoy seguro a cabalidad.

Pero desmarcando los DNS automáticos y colocando los de Google, no me ha funcionado.
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jajaaa clásica respuesta de técnico ql que no tiene zorra idea de que habla. No poh compañero, los DNS se configuran directo en el router que te paso Claro, ahí se cambian, porque por DHCP te envían esos datos automático a cada dispositivo. Ahora los DNS también se cambian directo a mano en cada dispositivo ( Tele, nintendo, celular , computador ) . En mi router les tengo estos

208.67.222.222
208.67.220.220
8.8.8.8
que router te pasaron ?
 
camello master dijo:
jajaaa clásica respuesta de técnico ql que no tiene zorra idea de que habla. No poh compañero, los DNS se configuran directo en el router que te paso Claro, ahí se cambian, porque por DHCP te envían esos datos automático a cada dispositivo. Ahora los DNS también se cambian directo a mano en cada dispositivo ( Tele, nintendo, celular , computador ) . En mi router les tengo estos

208.67.222.222
208.67.220.220
8.8.8.8
que router te pasaron ?
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Es un cisco. Entiendo perfectamente como cambiarlos, si ya me he metido a esa sección, pero me ha dado repelus modificarlos. Lo otro es que ese mierdero modem, tiene el hard reset deshabilitado. Voy a intentar con eso cuando se ponga realmente judío, el internet zorrudo.

:ohno:
 
camello master dijo:
A ver compañero, punto por Punto

- -VTR miente con la velocidad que ofrece ya que solo aseguran la velocidad de navegación dentro de Chile.
R: Velocidades nacionales es más fácil asegurar velocidad, sin embargo velocidad internacional es más complicado ya que hay mucho servidor que anda dando vuelta por europa, sobre todo weas que almacenan fotos o videos. Si te conectas a facebook fíjate en las fotos, redireccionan a otras partes, vaya uno a saber donde :ohno: En esa parte ningún ISP te puede dar ancho de banda decente ya que sale de su ámbito de trabajo.
-Tampoco te aseguran la velocidad de WI-FI y solo lo hacen mediante la navegación por cable.
Definamos lo que es velocidad: cuando te venden una conexión, es decir te dicen «MEGA 80» hay dos cosas: velocidad de bajada y de subida. En ese caso tu velocidad de bajada en 80 Mbits/s y 8 Mbits/s de subida (la velocidad de subida es aprox. la decimaparte de la de bajada) . Acá va un poco el truco marquetero, ¿ por qué te venden propaganda con mediciones en Mbits/s ? Porque da un número mayor. 80 Mbits/s lo tienes que dividir por 8 y te da 10 Mb/s , lo que no suena tan atractivo comercialmente. Es solo conversiones de medidas, sin embargo el usuario antroniano promedio de a pie le es más atractivo tener «MEGA 80» que solo «MEGA 10» . Ahora, una conexión por wifi nunca usaras completo el ancho de banda, por limitaciones propias de la tecnología inalámbrica ( interferencias, distancias, murallas, calidad del router, otras redes entre los vecinos, el cifrado de la red) . Una red wifi en el mejor de los casos le sacas un 70 ~ 80 % de ancho de anda máximo. Osea de tus 10 MB/s , estas sacando max aprox 8 MB/s con suerte.

-Bloquearon todos sus routers para que tu no puedas configurar de acuerdo a tus necesidades.
si es cierto los bloquean. Aunque es cosa de buscar en internet las claves admin o claves diarias. En mi caso tengo un Arris y encontré la clave por internet. Asunto arreglado. Lo otro es resetear el router y sacarle el coaxial para que no se conecte con VTR, así no se vuelve a bloquear. Hay un sin fin de trucos underground por ahí

-Aunque logres configurar tu router mediante el técnico telefónico de VTR o bien si tu mismo logras acceder a la configuración, da lo mismo ya que al conectar el router al la red este se re-configura automáticamente a los niveles mas callamperos posibles.

en mi caso corte por lo sano y me compre mi propio router pero de los de verdad, un linksys de los bakancitos, tiene dos antenas y da más cobertura que la ctm. Te aconsejo lo mismo. Los router VTR no dan ni señal y las antenas son un chiste, dan como 3 mts de cobertura y fue ...

-Los técnicos que van a tu casa no tienen idea a que van o los envían por otros motivos y hay que explicarle a cada weon que esta malo y todos terminan mandándote a reclamar a VTR.

Los técnicos no son tan culpables del tema, si desde más arriba los mandan a dar la cacha a las casas. Es como darle una dipirona a los usuarios



Por el traffic shapping. Un detalle con el protocolo bittorrent: cuando tú descargas algo, ¿ lo dejas en «seeding» hasta que cumplas la cuota? Porque lo más seguro es que te tengan baneado de los trakers. Se supone que uno debe cumplir un ratio mínimo con las descargas por torrent, en general ideal que sea de 1 a 1.5 . Pregunto porque mucha gente no cacha ese detalle y no les funciona el torrent por lo mismo, como están baneados no descargan o lo hacen muy lento.




Es lo que explicaba más arriba. conexión de 100 , da máximo 12.5 MBytes/s jajaa . marketing rqlo
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Estamos de acuerdo en todo estimado, ahora el tema aquí es que el común de las personas no tiene por qué saber el tema técnico, simplemente contratas 80 mb y debes tener esa velocidad al menos por cable (que no es así ) todas las respuestas que te da VTR son verdaderas sorpresas, por que no te dicen al comienzo que existe velocidad Nacional e internacional???
Uno lo aprende con el tiempo pero eso no aparece en el contrato por tanto es un engaño...
Yo a diferencia suya corte por lo más sano y me cambié a claro y fuera de lo odiosos que son pa cobrar, no tengo ninguna queja.
El punto estimados es que si VTR vende un plan a determinadas velocidades, estas se deben cumplir y eso es todo, así de simple.
Por supuesto que el tema de velocidad wi-fi es otra cosa pero es el último de los males de las mierdas de servicios que ofrecen...

Y por último, VTR esta mintiendo con sus políticas y planes, está tan bien explicado que todos lo aceptan como una respuesta técnica y tu terminas encontrandoles la razón.
 
angelarcher dijo:
Estamos de acuerdo en todo estimado, ahora el tema aquí es que el común de las personas no tiene por qué saber el tema técnico, simplemente contratas 80 mb y debes tener esa velocidad al menos por cable (que no es así ) todas las respuestas que te da VTR son verdaderas sorpresas, por que no te dicen al comienzo que existe velocidad Nacional e internacional???
Uno lo aprende con el tiempo pero eso no aparece en el contrato por tanto es un engaño...
Yo a diferencia suya corte por lo más sano y me cambié a claro y fuera de lo odiosos que son pa cobrar, no tengo ninguna queja.
El punto estimados es que si VTR vende un plan a determinadas velocidades, estas se deben cumplir y eso es todo, así de simple.
Por supuesto que el tema de velocidad wi-fi es otra cosa pero es el último de los males de las mierdas de servicios que ofrecen...

Y por último, VTR esta mintiendo con sus políticas y planes, está tan bien explicado que todos lo aceptan como una respuesta técnica y tu terminas encontrandoles la razón.
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es que en realidad el tema va para mucho estimado compañero. En términos prácticos casi el 90% de todo lo que uno ocupa es internacional, y muchos sitios chilenos aunque sean .cl están con hosting argentinos o en USA porque sale más barato. Además en eso tienes razón, todos no tienen por qué saber tecnicismos y abreviaturas raras y por lo demás como tú mencionas deberían tener un piso de velocidad mínima que te asignen para que realmente te cobren lo real que tienes en tu casa, en eso los ISP chilenos se pasan por el forro los contratos que por lo demás los días de desconexion ni te los descuentan de la boleta. Y eso lo hacen todos los wns
 
vtr no e tenido problemas con caidas y eso. Si e tenido ataques de lag donde es imposible jugar o descargar algo, pero afortunadamente pasa unas cuantas veces al mes. Siempre juego en mi pc en servers de gringolandia y mi hermano igual en su tarro, por suerte no nos sube mucho el lag jugando los dos.
tratamos de no descargar niuna wea mientras jugamos. Supongo que tenemos cuea de vivir en un barrio donde la mayoria es gente vieja que no ocupa internet y no satura tanto, por que tengo amigos que se les hace imposible jugar con vtr.

pd: claro no llega :c
 
chuta, parece que soy el único que he tenido un excelente servicio de parte de vtr. buen servicio al cliente, las personas de los callcenter siempre me solucionó todo, tambien cuando uno los llamaba, venían y reparaban todo ok.:lol2::lol2:
 
Descubriste america ,en el mapa.
Tuve los mismos problemas que tu ,con VTR , ¿Solucion? , pide que te pongan el modem en modo BRIDGE y pones un router de tu propiedad ,ahi vas a tener todos los puertos abiertos y configuras a tu antojo, los modem de VTR como router son una mierda.

Ningun ISP te va a garantizar velocidad por WIFI ya que depende de la propagacion de las señales por el aire ,obstaculos ,etc.

Cambiate de ISP si no responde a tus expectativas ,es tu derecho.
 
Tengo Telsur. No sé como le funciona al resto del pais pero desde el 2013 que lo contraté, una sola vez se me ha caído. wifi y netflix me anda bien. Puedo conectar creo que hasta 10 dispositivos al wifi.
 
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