No reconoce RAM

[xracx]

hola, tengo un lenovo 300-14ISK Laptop (ideapad) con W10 x64, se supone que aguanta hasta 16 de ram, el asunto es que le meto 2 ram de 4 y solo me reconoce una, ya probé intercambiando de slots, con otro PC, con otras RAM, y al parecer la BIOS (que por alguna razón nunca eh podido actualizar, tira un error) no me las reconoce.
mas extraño aún es que el CPU-Z me reconoce las 2 ram y me dice ue tengo 8 gb :S, pero windows no, otros software tampoco, hasta en el bios dice que solo tengo 4...

Alguien tendrá la solución?
muchas gracias

 

[kronos]

Ambas memorias son iguales o compatibles?
Lo raro es que la BIOS solo te detecta 4GB, porque generalmente cuando existen problemas de incompatibilidad, la máquina no enciende o bien reconoce la memoria, pero arroja errores de paginación y se reinicia.

Dejaste los valores de la BIOS por default?
Desconecta la alimentación, quita las memorias y la batería, luego, mantén presionado el botón de encendido, por al menos un minuto, coloca las RAM la batería y prueba.

 

[xracx]

voy a probar lo del power x 1 minuto ya que ya trate dejando en default el BIOS, tengo como 4 notes acá en la casa, ya probé todas las combinaciones posibles de RAM, mas extraño aún es que el CPU-Z es lo único que me reconoce las 8 gb

 

[kronos]

voy a probar lo del power x 1 minuto ya que ya trate dejando en default el BIOS, tengo como 4 notes acá en la casa, ya probé todas las combinaciones posibles de RAM, mas extraño aún es que el CPU-Z es lo único que me reconoce las 8 gb

Quitaste ambas memorias y las reemplazaste por las de otro note?
Alguna vez había intentado colocar más memoria de la que ya venía instalada?

 

[xracx]

Quitaste ambas memorias y las reemplazaste por las de otro note?
Alguna vez había intentado colocar más memoria de la que ya venía instalada?

no, nunca lo había intentado, he tratado quitando las 2 memorias, intercambiándolas de lugar, probando con otras y haciendo lo mismo con las otras, incluso probado con de 2 gb, pero solo en este note no me funcionan, en otros notes hasta me corren en dual

 

[PeKosO]

están buenos ambos slot?
las memorias son iguales?
son DDRL o DDR?
cómo andan los mhz?

 

[xracx]

están buenos ambos slot?
las memorias son iguales?
son DDRL o DDR?
cómo andan los mhz?

Los 2 slots están buenos, (si dejo un solo RAM independiente en cual de los 2 slot lo coloque, funciona)
Tengo 3 memorias iguales y ademas tengo 5 ram mas de otras marcas)
DDR3
Los mhz andan iguales en las 2, pero tienen distinto voltaje, tratare de insertar pantallazos del CPU-z
Gracias

 

[PeKosO]

ya po, los voltajes son distintos. Tu placa cuánto voltaje da?

 

[xracx]

ya po, los voltajes son distintos. Tu placa cuánto voltaje da?

shuta, no se donde ver el voltaje que podría dar, pero leyendo bien lo que dices arriba, acabo de darme cuenta que tengo solo 1 RAM DDRL y todas las demás son DDR... quizás no es capi de energizar 2 distintas, la única opción seria comprar otra DDR3L?, tengo entendido que si le subo el voltaje a la RAM por BIOS, también subiría la frecuencia no?

 

[kronos]

Los 2 slots están buenos, (si dejo un solo RAM independiente en cual de los 2 slot lo coloque, funciona)
Tengo 3 memorias iguales y ademas tengo 5 ram mas de otras marcas)
DDR3
Los mhz andan iguales en las 2, pero tienen distinto voltaje, tratare de insertar pantallazos del CPU-z
Gracias

Los voltajes de las memorias son distintos. Estás usando una memoria DDR3 de 1.5V y otra DDRL de 1.3V de bajo consumo. Cambia la DDR3 de 1.5 por una DDR3L de 1.3V.

Edito:
Efectivamente esa máquina utiliza memorias DDR3L Revisa el siguiente enlace.
https://pcel.com/Lenovo-80Q600AHLM-132030