Si es Cable solo, DIRECTV les vuela el OGT a todas las demás. Tuve mi plan con ellos como 6 años (hasta que lo di de baja para dejar de gastar en algo que no usaba, los últimos 6 meses ni veía tele xD) y nunca jamás tuve dramas. Tuve 2 cambios de casa en el intertanto, y cero problema con las instalaciones nuevas. Es más, normalmente cobraban los traslados, pero a mi nunca me los cobraron. Los técnicos me explicaban bien qué hacer en caso de dramas, así que creo que llame al SSTT una sola vez, y creo que fue porque me había aparecido un mensaje de actualización del software del deco.
En Internet, he tenido Movistar y VTR, este último siempre ha ido mejor que Movistar (con estos pelee varias veces y peleas largas, sernac y subtel incluidos) por dramas de señal que ellos nunca reparaban. La primera en planta externa, que si no fuera porque tenía los correos de varios gerentes, no se mueven. Básicamente los amenace por incumplimiento de contrato, y después de muchas peleas, me arreglaron el desastre, pa que me llegaran los 4MB que me llegaban en ese momento (y me tenía que pegar con una piedra en el pecho, porque mis vecinos del edificio de enfrente tenían con suerte 128kbps). La siguiente fue porque me instalaron un módem con Wifi AC cuando tuve VDSL, y de un día para otro la velocidad se fue al carajo. 50Mb que se fueron a 2. El problema era nuevamente planta externa, pero, el técnico callampero (aún eran sólo grises) me dice que tenía que igual cambiar el módem, y me dejó una cuestión del año del queso. La tercera con ellos fue pa dar de baja el plan cuando me cambie de casa y deje de necesitar ese enlace. Se demoraron como 4 horas en atenderme, y aún me quieren cobrar un mes que no deberían, porque supuestamente como di de baja después de la facturación, entonces tengo que pagarlo igual.
Las dos instalaciones que he tenido con VTR nunca he tenido dramas, no se si por suerte, o porque trabaje en el callcenter hace casi 10 años, y aún recuerdo como arreglar los dramas sin necesidad de llamar.
Entel, ahí nomas. Si tienes que usar alguna VPN, podrían no tener rutas habilitadas (tengo un compañero que tuvo que cambiarse a VTR por lo mismo), y eso que la VPN que usamos es para servicio interno de Entel...
Gtd, son como 5 clientes, no tienen cobertura en todos lados, es enfermo de caro, pero es super estable (al menos GTD Teleductos, porque GTD Manquehue ahí nomas)
Claro... Bueno, los problemas de señal en móvil dicen mucho de la calidad del servicio de Claro... Para mundo fijo, usan una red muy antigua, con fibra monomodo, así que nunca llegarán los megas que te venden, te cobrarán por un servicio que estará caído la mitad del tiempo, inestable como el solo, en horarios peak totalmente saturado, no puedes conectar más de 2 equipos a la vez, porque sino el módem se satura...
En telefonía, mejor un plan móvil con la compañía menos callampera (ni Movistar ni Claro) y tienes más beneficios que una línea fija
Enviado desde el inframundo