Cipadritos les escribo para que me puedan ayudar o asesorar en este tema.
Hace dos meses atrás, en Alemania, me robaron mi tarjeta de crédito y mi carnet y me sacaron 2300USD de mi cuenta, por lo que llamé al banco para que me bloqueara la tarjeta, fuí a la policia alemana para que me constatara el robo y posteriormente llamé al banco de nuevo para que se iniciara el procedimiento en Objeciones del Banco de Chile para desconocer el giro (fue en un cajero automático).
Luego de tanta espera, el banco me dijo que tenía que esperar hasta el 23 de septiembre para que me dieran una solución, con casi un millón y medio de deuda por el cobro del giro. Llamé el lunes y estos weones me dijeron que el caso aun no estaba cerrado pero el trámite está vencido. He estado llamando todos los dias y siempre me dicen que me contactarán ellos a mas tardar el día siguiente y me darán una solución, cosa que no hacen.
Hoy fue el punto de enojo de la situación, estaba hablando con la ejecutiva cuando me dijo que esperara, luego de que me manifestara mi enojo y rabia por la inoperancia de tintolio el banco, cuando de la nada me cortan wn, sí, me cortan.
No volví a llamar por que estaba corto de tiempo, pero mañana voy a dejar la cagá si no me dan la solución. Saben si puedo apelar a alguna sanción o recompensa por la inoperancia del banco? o si puedo ganar algo más ya que pa cobrar los weones son super puntuales pero cuando se trata de ellos, me han tenido esperando mas de dos meses.
