cimpadrito
@mau1974 ud tuvo problemas con HP venga a darnos su opinión
fueron en varias oportunidades sisterete: hubo un tiempo en que el gerente compró unilateralmente portátiles HP, lo primero era que todas las baterías cagaron al año de uso o un poco pasado, pero las weas morían, aparte de los calentones que se pegaban las máquinas en varios de ellos, muchas de ellas hicieron que se soltaran las soldaduras de algunos chips de la placa, y la wea quedaba totalmente inservible haciendo corte hasta el infinito, hay que sumar también que casi todos venían con discos duros Western Digital (muchas marcas también los ponen), discos de mierda que de un momento a otro cagan sin avisarte o aunque los trates entre algodones
... pero el caso emblemático fue un notebook de gama media que falló apenas lo encendimos, llamamos al soporte teléfonico con el protocolo de rigor, se fue a reparación, luego vueve y seguía con problemas, llamamos de nuevo y de nuevo al servicio técnico, la cosa es que habrán sido como cinco veces en un ir y venir del notebook, hasta que me hirvió la mierda y reclamé con la gente de Chile de cómo mierda no cambiaban el equipo por uno nuevo, y en el intertanto de tiras y aflojas, pasaron diez meses y recién de Chile decidieron cambiarme el equipo, pero la wea que nos llega tenía una etiqueta que decía "refurbished", al final las llamadas (sin exagerar, los llamados a soporte técnico sumaron más de 20 horas) y los reclamos a HP fueron totalmente estériles ya que los weas se pasaban la pelota de uno a otro lado, cuando les pedí algún tipo de compensación me dijeron que no se podía, motivo por el cual envié una circular en donde recomendaba no comprar portátiles hp debido a las malas experiencias en cuanto a producto y soporte post venta, y por suerte me hicieron caso
Nota: después del último incidente, y cada vez que me llamaban con un "somos representantes de HP en Chule..." los interrumpía de inmediato para decirles que HP está vetado en la compañía, y ahí recién ponía cara de preocupación los weones pidiendo datos y todo lo demás), pero les remataba de una que productos hp, al menos portátiles, no volveremos a comprar.
