CROWNLIET, IFT

Escribo, x que a mi mina que estudia auxiliar de dentista (o algo asi), estudia (o estudiaba ahí), la cosa es que es una carrera de un año, donde el examen final te lo taman del minsal, durante el estudio le fue bien, la cosa es que todos los avisos importantes eran por mail, y le llegaron la mayoria, pero el que avisaba que le tomaban el examen por el minsal no se lo mandaron, y le aviso una compañera un día antes, la cosa es que igual se presento a dar el examen y obvio le fue mal, ahora esta enchucha por lo que paso, fue a reclamar a la dirección, le reconocieron que fue una equivocación lo de no enviar los mail, pero que no podian hacer nada, y que el examen lo puede repetir el otro año o en seis meses, porque no lo toman ellos, sino que el ministerio, la cosa es que es como pagar la carrera de nuevo, después de esto fue a reclamar, pro la cosa es que los IPT o los institutos en general no tienen mucho donde reclamar, la super de educación es para los puros colegios, el consejo nacional de educación tiene un reclamo solo si la carrera esta acreditada o en proceso de acreditación (cosa que esta carrera no tiene) y solo queda el sernac, pero no creo que sea lo correcto, porque son estudiantes no consumidores...

eso, alguien sabe donde se tiene que reclamar por los institutos, o solo queda el SERNAC ????