• ¿Quieres apoyar a nuestro foro haciendo una donación?, entra aquí.

Problema Movistar TV en red de mi casa

jchacana

Bosta
Registrado
2005/09/06
Mensajes
850
Sexo
Macho
Hola, tengo el siguiente problema: soy cliente de Movistar (solo plan de celular) y ocupo la app Movistar tv para ver tv en mi smartv LG, pero hace tres días que no me conecta a internet, aparece un mensaje de error de red , pero tengo otras aplicaciones en la tv y todas se conectan perfectamente, es solo Movistar tv que tiene problema, lo mismo me sucede en la pc, en el único dispositivo que funciona es en mi celular. Les agradecería si pueden ayudarme por favor, hablé con una ejecutiva de Movistar que me dijo que no podría ayudarme pues mi internet de casa es Mundo Pacífico, así que aquí estoy apelando a su conocimiento. He desinstalado e instalado la app varias veces apagando el tele por 5 minutos, también volví el televisor a la configuración de fábrica y tampoco se soluciona el problema.
 
Tengo movistar play con vtr y 0 drama si ya no hay opción comprate Google Chromecast para la tele
 
Hola, tengo el siguiente problema: soy cliente de Movistar (solo plan de celular) y ocupo la app Movistar tv para ver tv en mi smartv LG, pero hace tres días que no me conecta a internet, aparece un mensaje de error de red , pero tengo otras aplicaciones en la tv y todas se conectan perfectamente, es solo Movistar tv que tiene problema, lo mismo me sucede en la pc, en el único dispositivo que funciona es en mi celular. Les agradecería si pueden ayudarme por favor, hablé con una ejecutiva de Movistar que me dijo que no podría ayudarme pues mi internet de casa es Mundo Pacífico, así que aquí estoy apelando a su conocimiento. He desinstalado e instalado la app varias veces apagando el tele por 5 minutos, también volví el televisor a la configuración de fábrica y tampoco se soluciona el problema.


dile a la maraca qlia que te tiene que ayudar y solucionar el problema, y que quieres un numero de reporte por el problema, que si no te lo solucionan vas a reclamar a la subtel, (por cierto probaste la app del celular desde el wifi mundo pacifico? por que puede ser problema de mundo pacifico, y ahi el de la solucion es mundo pacifico y no movistar :cafe3: )
 
dile a la maraca qlia que te tiene que ayudar y solucionar el problema, y que quieres un numero de reporte por el problema, que si no te lo solucionan vas a reclamar a la subtel, (por cierto probaste la app del celular desde el wifi mundo pacifico? por que puede ser problema de mundo pacifico, y ahi el de la solucion es mundo pacifico y no movistar :cafe3: )
La app funciona en el celular con wifi de mundo pacífico, la tele está conectada por cable y también la he conectado por wifi pero igual sigue sibn conectar. Gracias por la ayuda, voy a comunicarme con la maraca de nuevo
Post automatically merged:

Tengo movistar play con vtr y 0 drama si ya no hay opción comprate Google Chromecast para la tele
Gracias, voy a agotar las posibilidades con movistar
 
La app funciona en el celular con wifi de mundo pacífico, la tele está conectada por cable y también la he conectado por wifi pero igual sigue sibn conectar. Gracias por la ayuda, voy a comunicarme con la maraca de nuevo
Post automatically merged:


Gracias, voy a agotar las posibilidades con movistar


y probaste las apps en la tv y el pc dandole wifi desde el celular? si tampoco funciona es simplemente problema de la aplicacion
 
Volver
Arriba