Sods te escribo aca la respuesta al MENSAJE PRIVADO porque es mas menos largo de explicar y puede que no te llegue todo, por el numero de caracteres permitidos por mensaje al final te dejo ademas una solucion para que no pierdas los contactos cuando formatees la memoria interna del MOVIL ahora para que no los pierdas debes formatear la tarjeta primero antes que el MOVIL e instalar un programa en la tarjeta, si no puedes instalar el programa porque el virus te contamino todo, entonces despidete de los contactos igual te dejo la solucion para el caso en que puedas instalar el programa, te recomiendo que imprimas porque va a salir largo. Se me olvidaba puede que lo que haya sucedido no sea producto de un VIRUS sino que hayan borrado algun archivo anexo a alguna aplicacion instalada cuando haces eso inhabilitas progaramas instalados o bien que hayan borrado algun archivo de sistema, en todo caso el FORMATEO te corrige todo eso.
Ante la consulta de como se formatea el 6620 primero te recomiendo formatees la tarjeta porque puede que con solo eso baste para que se restablezca todo, para FORMATEAR la TARJETA has lo siguiente, esto lo puedes hacer seguro si tienes un lector de tarjeta, si sincronizas el CELULAR por cable no estoy seguro pero creo que se puede, bueno lo que debes hacer es lo siguiente primero sincronizas el MOVIL o insertas la TARJETA en el LECTOR, luego buscas en tu computador la tarjeta, o sea te vas a MI PC y debe aparecer tu tarjeta como disco extraible, pinchas encima del icono de la tarjeta en el boton derecho del raton y de entre las opciones va aparecer FORMATEAR seleccionas esa opcion una vez seleccionada la opcion, habilitas la opcion de FORMATO RAPIDO y pinchas en INICIAR y listo, (donde dice ETIQUETA DE VOLUMEN NO pongas NADA). Una vez hecho el formateo con el xp insertas tu MMC (tarjeta) y la formateas con el movil eso se hace yendo a la carpeta EXTRAS luego pinchas en TARJETA DE MEMORIA luego OPCIONES y seleccionas FORMT. TARJ MEN, eso tarda su tiempo dependiendo del tamaño de la tajeta y es importante que NO interrumpas el PROCESO DE FORMATEO.
Si esto no te marcha porque el CELULAR se sincroniza con cable y no te deja formatear con el XP, intenta FORMATEAR la TARJETA con el MOVIL como te dije mas arriba o sea vas a la carpeta EXTRAS luego pinchas en TARJETA DE MEMORIA luego OPCIONES y seleccionas FORMT. TARJ MEN, luego esperas sin interrumpir el PROCESO DE FORMATEO.
Si eso no marcha, baja el siguiente programa MCFixher desde este LINK:
http://rapidshare.de/files/27891881/MCFixerv1-0-Beta.sis.html
Instala el programa en la MEMORIA INTERNA del MOVIL, ahora para reparar la TARJETA debes hacer lo siguiente:
1º Iniciar el programa
2º Ir a Opciones -> Fix MC Wizard -> Start Wizard
3º Darle a Opciones -> Fix MC Wozard -> Execute
4º Repedit el tercer proceso con toda las lista.
5º Reiniciar el movil/celular y...
6º A funcionar!!
Si la tarjeta esta muy dañada cuando inicies Start Wizard te va a aparecer un error que pone: This drive is corrupted, Please, format it before start Fix Mc Wizard.
bien eso soluciona facil.
1º Abrir el programa
2º ir a opciones, Fortmat Drive
3º Dale a Si
ya sta ya puedes realizar el Fix Mc Wizard y reinciar el movil/celular
Si lo anterior no lo puedes hacer porque no puedes visualizar el MENU como me decias en el mensaje entonces has lo que dice este mini tutorial que redacte para mi web y que es para Formatear la MEMORIA INTERNA del 6620, ahora los puntos de acceso para conectarse via wap los vas a perder, pero basta con que otra persona te los pase y los traspases al celu, prueba con el softreset primero aunque no creo que te sirva. Una vez formateada la MEMORIA INTERNA del MOVIL formateas la TARJETA siguiendo los MISMOS PASOS ANTERIORES (es muy util que una vez que arregles todo dejes instalado el MC FIXER en la memoria del celular por si tienes que arreglar la TARJETA nuevamente)
....."Antes que nada esta es la forma de realizar un softreset: *#7370#, pero un hardformat que restablece realmente todo: hasta el contenido predeterminado del operador que habian borrado (se demora algo mas que el soft) se hace asi:
1. Apaguen el celular.
2. Presionen los tres botones y mantengalos asi: contestar (tecla verde) + boton * + boton numero 3
3. Mientras mantiene oprimidos estos tres botones opriman el botos de encendido y enciendan el celular (sin dejar de oprimir los otros tres botones).
4. Cuando aparezce el mensaje de Formatear en la pantalla pueden soltar los 4 botones.
recomendaciones: tenga bien cargado su celular, por ningun motivo apague o retire la bateria del celular durante el proceso de formateo"....
Para el Caso en que puedas instalar algun programa una vez FORMATEADA la TARJETA aca te dejo la SOLUCION a modo de tutorial que redacte para mi WEB para que no PIERDAS los CONTACTOS.
........Lo primero que requieres para respaldar los contactos en la MMC, es un programa que se llama BACKUP CONTACTS, que te lo deje en el LINK de abajo. Instalalo en tu MMC y luego has lo siguiente metete a "EXPORT ALL", luego selecciona "TO LOCAL FILE" DESPUES E: <DISK> y por ultimo selecciona SAVE y le pones un nombre por eje.: CONTACTOS, una vez hecho esto tus contactos estan respaldados en tu MMC. Solo una vez hecho eso, formateas tu MOVIL, una vez terminado el formateo, te metes nuevamente el la aplicacion (BACKUP CONTACTS) pero ahora te vas a "IMPORT ALL" luego "FROM LOCAL FILE" despues seleccionas E: <DISK> y por ultimo selecciona el archivo que guardaste con el nombre CONTACTOS y pinchas en OPEN e inmediatamente se te van a traspasar tus contactos a la memoria de tu MOVIL. Ahora esto sirve para todos los NOKIA serie 60.
LINK
http://rapidshare.de/files/30503524/backup_contacts_v_1_00.zip.html
ESPERO TE SIRVA LA INFORMACION CUALQUIER DUDA solo CONSULTA