Son buenos, de eso no hay duda, pero se quedan cortos en el soporte oficial. Por lo anterior la compañía se ha ganado el desprecio de varios clientes, ya que su soporte oficial es pésimo. En vez de concentrarse en un solo equipo, se dedican a sacar una infinidad de teléfonos que después no actualizan. Actualmente están cambiando esa política, pero están en plena transición al respecto.
Afortunadamente, tiene una gran cantidad de soporte extra oficial sobretodo en XDA por lo que cualquier teléfono que compres de HTC (gama media y alta) tendrá una gran cantidad de métodos de rooteo y roms a su disposición.
Finalmente, no puedes descartar a Sony quien se ha sumado al mercado con esa bestialidad de Xperia Z.
