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El jueves y viernes pasado me llamaron 2 veces ofreciendome nueva linea con descuento y asdf, hablando siempre de "Nuestra compañia", "Su compañia", se infiere que es WOM ya que tenian mi nombre y fono, cabe destacar que era CARIBEÑOS, asi que los mande sencillamente a la cresta y que si querian algo me lo mandaran a mi correo, cosa que nunca paso.... OJO AHI CON DECIR "SI" O "ACEPTO", YA QUE TE PORTAN A CLARO O TE CAPTURAN EL NUMERO TELEFONICO...ya a mi cuñada haciendose pasar por VTR se la cagaron con 7 millones ya que tenia todas las apps vinvuladas al numero telefonico, por suerte se lo devolvio el banco.Lo que faltaba en el Ex Chile...
La operadora de telecomunicaciones WOM presentó este viernes una demanda en contra de Claro Chile, acusándola de competencia desleal y afirmando que “sus ejecutivos se hacen pasar por los nuestros”.
Wom ingresó una demanda al 24° Juzgado Civil de Santiago, donde afirman que Claro usa tácticas desleales para que clientes de cambien a la segunda, consignó Diario Financiero.
“Más alarmante aún, Claro Chile también ha adoptado tácticas en las que sus ejecutivos se hacen pasar por nuestros ejecutivos, transmitiendo falsas noticias sobre alzas imprevistas en los planes o caducidad de descuentos, lo que genera un artificial descontento en nuestros clientes”, sostiene el escrito de WOM.
En la empresa de inversores británicos apuntan que desde agosto de 2023 han tomado contacto con la compañía rival para zanjar el tema, pero que las supuestas malas prácticas no han terminado, por lo que acudieron a tribunales y sostienen que los ejecutivos de Claro tienen conocimiento del caso.
“Los ejecutivos de Claro tienen información sumamente completa y detallada de los clientes de WOM, además de información comercialmente sensible de mi representada, que en ningún caso tiene el carácter de pública. Luego, si contar con información sensible de la competencia es por sí ilegítimo, utilizar esta información para su aprovechamiento comercial despeja toda duda respecto de la ilicitud de esta práctica”, agrega la marca morada.
Respuesta de Claro
Tras conocerse la demanda, desde Claro respondieron a WOM, negando las acusaciones y asegurando que ellos promueven la sana competencia y el “comportamiento ético en los negocios y el respeto irrestrictos a los derechos del consumidor”.
“Rechazamos terminantemente cualquier imputación tendiente a responsabilizarnos de acciones contrarias a la libre competencia por parte de nuestra empresa. Si bien aún no hemos sido notificados de la demanda, una vez que esto haya ocurrido, probaremos en tribunales que no hemos incurrido en estas prácticas las cuales se alejan de nuestras políticas y principios”, señala Claro.
“En Claro creemos y promovemos la sana competencia, el comportamiento ético en los negocios y el respeto irrestricto a los derechos del consumidor, por lo que adherimos a estrictas políticas de comportamiento operacional”, añade la empresa de origen mexicano.
Por último, Claro indica que es “un activo participante en las mesas de trabajo junto a Subtel y Sernac, las que buscan fomentar las mejores prácticas en la industria en beneficio de los consumidores”.
WOM demanda a Claro por competencia desleal: "Sus ejecutivos se hacen pasar por los nuestros"
WOM presentó una demanda contra Claro por competencia desleal y la acusa que ejecutivos intentan engañar a clientes.www.biobiochile.cl
Lo mismo, tuve que parar el video cuando salióOdio a ese waton reql
No habia cachado esa noticia, supe hace semanas atras, directo de la oficina en Rosas.
hace como 5 años q la wea esta en general mackenna en todo caso, una vez escuche q cuando estaban haciendo el 5G a un project manager se le olvido comprar las torres para los sitios (antenas) nuevosNo habia cachado esa noticia, supe hace semanas atras, directo de la oficina en Rosas.
Una pena lo de wom, el servicio es como el pico, pero no deberia desaparecer
Sipo, al frente de la PDI, pero igual tienen gente en Rosashace como 5 años q la wea esta en general mackenna en todo caso, una vez escuche q cuando estaban haciendo el 5G a un project manager se le olvido comprar las torres para los sitios (antenas) nuevos
Pero si tienen 5G por eso estan cagados, gastaron mucha plata en esoWom es como ese vecino penca que se agarra con todos. Que desaparezcan para siempre, empresa callampera que no pudo levantar la red 5G.
Wom es como ese vecino penca que se agarra con todos. Que desaparezcan para siempre, empresa callampera que no pudo levantar la red 5G.