Tuve que ir a una empresa de proveedor "x" al cual le llevo comprando insumos de hace 2 años ya, para las tiendas que manejo.
El punto: la ejecutiva que manejaba mi cuenta era chilena, muy buena, siempre jugándosela desde que comenzamos. Lamentablemente (para mi) se agarró mejor pega y voló de la empresa. Me avisó con tiempo, y que una nueva mina iba a tomar mi cuenta.
Adivinen cilantritos.
La nueva ejecutiva es veneca.
Bueno, me tocó hacer la compra de este mes. Primer problema (por temas de fuerza mayor) solamente puedo pagar con tarjeta. El tema es que tenían malo el botón de pago (para pago por internet). La única forma de pagar era ir presencial. Queda a la ctm en la periferia, pero filo, me hice un tiempo y fui presencial.
Para mala suerte mía: Tenían mala la única máquina transbank. A mi me atendió un viejito de logística, chileno. Primero que todo: la veneca dejó la máquina sin cargar. Filo, esperé. Luego el problema fue que la máquina no conectaba con el servidor de tbk. Cuento corto: la máquina estaba mala.
En eso el viejito llama a la ejecutiva, llegó de mala gana y el viejito le dijo "oye Mirladys, ¿y si le mandamos el pedido igual mañana y le das crédito a 7 días? Él es buen cliente".
A Lo que la veneca dice "JA, no, el jefe no está y yo no voy a arriesgar mi puesto con una cosa así", todo esto en frente mío.
La mina empezó a llamar al jefe, pero no conestaba. "Como no contesta no puedo hacer nada por ti".
Le dije: ¿ni siquiera considerando que llevo comprándoles hace 2 años y jamás habíamos tenido este tipo de problemas?
Ella: No. Tengo que seguir el conducto regular.
Me enojé un poco, y le dije: VENECA CONCHETUMARE.. no mentira.
Me enojé un poco y le dije: bueno, es una lástima que Catalina (la ejecutiva antigua) ya no esté, a ella no se le habría complicado algo tan sencillo como una transbank mala. Y partamos por el hecho que te dije que iba a venir a pagar presencial y cuando llego la máquina estaba sin carga, y tú en otro lado. Pero bueno.
Ella: bueno, igual por eso ofrecemos también pago por transferencia (como aludiendo a que el problema era mío)
Yo: bueno, pero por algo ustedes ofrecen 3 medios de pago, de los cuales 2 NO funcionan, que son justos los medios de pago que yo puedo usar, y encima de eso la responsabilidad de haber chequeado el medio de pago es tuya

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El viejito chileno le decía "pero Mirladys, dale crédito a 7 días y yo hablo con el jefe...." y la mina volvió a llamar.
Yo: te voy a esperar 10 minutos, tuve que mover un montón de reuniones para venir acá.
Mientras la veneca llamaba al jefe (que no contestaba) me empezó a hacer preguntas.
Y de qué es la tienda?
Y tú eres como el de operaciones?
Yo: soy el dueño.
Ella: Aaah...

... esteee... y cómo me dijiste que te llamabas? Igual te ves joven.
Siento que la weona me empezó a tirar lengua incluso a modo de interesada, desde que dije "dueño", bajó el tonito y me empezó a mirar, antes de eso yo era como invisible.
Venecas culiás.
Le dije: ya, se acabó el tiempo, igual no cuentes con mi compra, porque es primera y última vez que tuve una emergencia con uds y lamentablemente te tocó a ti no poder solucionarlo.
Y me fui.
Estaba llegando al estacionamiento y la weona me llamó, que llamó al dueño de la wea y que le aprobó algo, y me llamó a la oficina. Chileno el dueño, otro viejito. Se deshizo en disculpas, me pidió despacharnos el insumo a la brevedad y que pague "cuando pueda" (en realidad el pago por transferencia se me demora un par de días), me pidió disculpas por el mal rato y todo.
Yo le dije que lamentaba mucho que se les haya ido la Catalina, nada más y que le agradezco que haya intercedido.
Eso, la Veneca venía riéndose jijiji toda nerviosa ahora, pero honestamente creo que voy a buscar otro proveedor. Estuve 1.30 hrs intentando pagar, o pediré cambio de ejevutiva.
Por cierto: no soy un weon importante ni nada, de hecho el monto de mi compra es bajito, no supera las 600 lucas mensuales, pero sí soy cliente ya de 2 años y nunca había tenido una mala experiencia.
Por el monto bajo de mi compra igual agradezco q el viejito y el dueño chileno me haya llamado pa disculparse, pero tiene que tener ojo con las venecontrataciones callampa.