corona
1. Internet
2. Mis medios de prueba, fueron los correos de confirmación, tanto del pedido como la confirmación de la compra exitosa. También los comprobantes que se debitaron de mi cuenta bancaria.
3. No fuí a la tienda física por que fué compra por internet. Si dejé constancia telefónica de 3 reclamos, donde la respuesta fue siempre la misma : ingresaron mis reclamos al área de despacho, ya que ellos tenían el atado y tenían que contactarse conmigo. Cosa que no pasó. Al menos, deberían estar esos registros de mis reclamos.