Duda, que pasa si llega un paquete roto y/o abierto , lo recibo y reviso? , lo rechazo?, que pasa si falta algo, ya que no seria lo mismo que el sobre llegue abierto por un tercero a que este mal embalado y de 3 piezas el envio ( por ejemplo ) solo lleguen 2 o 1, que recomiendan hacer ( disputa, puteo a correos).
OJO, es solo una situación teórica, de repente los consejos/experiencias son de mucha ayuda.
mijo, vuelvo a contestar porque en la tarde estuvimos investigando sobre esto... y al parecer en correos esta el medio despelote y hay verdaderas mafias que se roban las cosas... aca le copio un mensaje que dejó una persona en reclamos.cl (frente a un reclamo por robo de un celular). POR NINGUN MOTIVO HAY QUE RECIBIRLO, porque eso significa que aceptaste el envío y que "venia bien"...
copio y pego:
"Amigo, me imagino muy bien lo frustrado que te sientes frente a una empresa de esa indole!
Imagínate que un conjunto de personas en Correos de
Chile se esfuercen muchísimo no en hacer su pega sino en hurtar, tergiversar,
demorar, desatender, obstruir y encubrir para lograr a delinquir en total impunidad. La empresa estatal Correos de Chile NO es de confiar, puesto que no
les importa su propia reputación en Chile y el mundo, ni el daño que le hacen
así a la imagen del país.
Jessica Uribe Santana es muy conocida por su persistente e íntima participación en los procesos de gerencia de "calidad" y "servicio" al cliente! Además, la empresa estatal Correos de Chile está dirigida por ejecutivos muy bien
pagados (ver sus nombres y sueldos en
http://www.correostransparente... ), claramente
haciendo su trabajo de manera deplorable.
Un consejo: si en algún momento te intentan entregar otro envío abierto o dañado, NO lo
recibas por ningún motivo, sino tómale unas fotos y haz una reclamación formal
por ello y además envía una carta certificada a Franco Faccilongo Forno,
Edificio Correos Central, Plaza de Armas 989, 8320096 Santiago, RUT 5.902.973-8, solicitando que este encargue una querella penal por violación del
secreto postal. Al rehusarse (o haciéndose el desentendido), este resultaría
ser sospechoso de encubrimiento.
Puedes hacer una denuncia vía internet ante la Contraloría (ente encargado de
fiscalizar a Correos de Chile), seleccionando “Región Metropolitana de
Santiago” y “Empresa de Correos de Chile” en este link:
http://www.contraloria.cl/sisd...
. Esto lo puedes hacer incluso si tu envío esta "extraviado" o no aparece en el seguimiento de Correos de Chile, y es muy recomendable para
denunciar casos de violación del secreto postal, usurpación de identidad,
encubrimiento e información fraudulenta.
También puedes hacer directamente una querella penal por violación del secreto
postal.
En Chile, el Decreto 5037 del Ministerio del Interior determina: “La inviolabilidad
del secreto postal importa prohibición de abrir o permitir que se abra ningún
objeto o comunicación confiado al Servicio, o de divulgar las noticias que
ellos contengan. Las personas culpables de la violación del secreto postal o telegráfico sufrirán las penas establecidas en el Código Penal, aumentadas en
un grado, cuando el autor, cómplice o encubridor del delito fuere empleado
postal o de telégrafos, sin perjuicio del pago de las indemnizaciones
correspondientes por los daños que de la violación resultaren contra los
interesados.”
En otras palabras: Correos de Chile NO ESTÁ AUTORIZADO NI SIQUIERA A ABRIR
encomiendas o cartas.
Como has visto, en el momento que aceptas un envío abierto o roto, Correos de Chile se lavaría
las manos. Eso lo harán de manera inmediata, 100% eficiente y segura.
Cabe preguntar a los permisivos ejecutivos de Correos de Chile (y sus
congeniales abogados) encargados y pagados para que hagan su trabajo: Están
conscientes de que se arriesgan a ser juzgados por encubrimiento y/o
complicidad ?
Reportajes sobre Correos de Chile difundidos por TVN:
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