En enero me paso una wea parecida... estube con cortes durante dos semanas,llamabamos al maldito servicio telefonico de ellos... me daban unas indicaciones y funcionaba un rato... despues de tantos llamados (todos los dias) fuimos a la compañia a poner un reclamo... mandaron un tecnico a revisar todo... antes de que llegara agarre el cablemodem a porrazos y pedi que me lo cambiaran... el tecnico me xplico que estaban cambiandose al sistema digital y estaban haciendo un cambio de cableado... picando calles todo el atao... funciono un par de dias el cambio y vuelta a llamar... vinieron otra vez y cambiaron todo el cable desde al poste hasta el cable modem y desde ahi que no hemos tenido problemas incluso creo que con tanto reclamo ni siquiera me bloquean... tengo aprox 15 gigas de weas ke bajo y todos los dias estoy bajando cositas.... asi que hay que puro reclamar y si les mensionas el sernac llegan a corres...espero que les sirva...
