Tengan cuidado con VTR y sus canales premium con DBOX.
Resulta que en septiembre aca en mi casa contratamos el fox premium para ver al colo colo por la copa libertadores, $3900 mensuales era el canal.
Esto fue como el 20 de agosto el inicio del contrato. Cuando perdió el colo colo, no habia pasado 1 mes de contrato y llamamos para desconectarlo, a lo cual los de vtr accedieron sin problemas.
Lo desconectamos antes de la facturación de septiembre.
Nos cobraron septiembre y luego en la boleta de octubre cobraron otra vez, siendo que debería haber sido solo septiembre, porque en octubre no hubo servicio entregado.
Llamé para reclamar y me dijeron que los premium tenian un mínimo de contrato de 2 meses, lo que nunca nos dijeron al inicio del contrato. Aunque saques el canal a mitad del primer mes, igual te van a cobrar 2 meses seguidos.
Na que ver la wea.
publicidad engañosa, ocultando información y cagando al cliente.
Resulta que en septiembre aca en mi casa contratamos el fox premium para ver al colo colo por la copa libertadores, $3900 mensuales era el canal.
Esto fue como el 20 de agosto el inicio del contrato. Cuando perdió el colo colo, no habia pasado 1 mes de contrato y llamamos para desconectarlo, a lo cual los de vtr accedieron sin problemas.
Lo desconectamos antes de la facturación de septiembre.
Nos cobraron septiembre y luego en la boleta de octubre cobraron otra vez, siendo que debería haber sido solo septiembre, porque en octubre no hubo servicio entregado.
Llamé para reclamar y me dijeron que los premium tenian un mínimo de contrato de 2 meses, lo que nunca nos dijeron al inicio del contrato. Aunque saques el canal a mitad del primer mes, igual te van a cobrar 2 meses seguidos.
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