pacolin554
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- 2007/05/14
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Estimados, soy cliente de un plan libre en Movistar hace 6 meses aproximadamente.
Mi plan no es muy grande, por lo cual controlo mis llamadas periodicamente visitando el sitio de Movistar y checando mi saldo en la famosa Oficina Virtual.
Mi plan renueva minutos los días 11 de cada mes y misteriosamente después del día 30 el saldo se queda congelado hasta ese día. O sea, pasan 11 días donde yo no se cuantos minutos me quedan disponibles. Ni por internet, ni por 103 ni siquiera por correo puedo saber.
El tema es que se supone que en condiciones normales el saldo está actualizado al día previo, entonces cuando uno entra al link de saldo y mira los minutos disponibles dice: "Ah ok, me quedan X minutos, seguiré hablando". Y así sucesivamente, pero uno siempre mira los minutos y NO la fecha a la que correponden. Por eso, en este momento me quedan 10 minutos, pero al 30 de septiembre y no hay forma de estimarlos para no pasarse en la cuenta.
Por favor, si a otras personas les sucede lo mismo, avisen acá.
Yo lo vengo notando hace 3 meses.
Saludos!
Mi plan no es muy grande, por lo cual controlo mis llamadas periodicamente visitando el sitio de Movistar y checando mi saldo en la famosa Oficina Virtual.
Mi plan renueva minutos los días 11 de cada mes y misteriosamente después del día 30 el saldo se queda congelado hasta ese día. O sea, pasan 11 días donde yo no se cuantos minutos me quedan disponibles. Ni por internet, ni por 103 ni siquiera por correo puedo saber.
El tema es que se supone que en condiciones normales el saldo está actualizado al día previo, entonces cuando uno entra al link de saldo y mira los minutos disponibles dice: "Ah ok, me quedan X minutos, seguiré hablando". Y así sucesivamente, pero uno siempre mira los minutos y NO la fecha a la que correponden. Por eso, en este momento me quedan 10 minutos, pero al 30 de septiembre y no hay forma de estimarlos para no pasarse en la cuenta.
Por favor, si a otras personas les sucede lo mismo, avisen acá.
Yo lo vengo notando hace 3 meses.
Saludos!