sennenring
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La industria tiene como principales objetivos durante este año avanzar hacia una bancarización óptima, la mantención de la alta rentabilidad que ha logrado en los últimos años, y el dinero plástico y electrónico, mecanismos que la banca puso mayor énfasis durante el segundo semestre del año pasado.
La falta de dispensadores durante el segundo semestre del año pasado intensificó el discurso de la industria de que el mercado debía avanzar hacia el uso de pagos móviles, a través de las tarjetas de crédito y débito o por medio de la llamada banca móvil (utilizada a través de los teléfonos celulares).
Por esto, la mayoría de los bancos intensificará este año la prescindencia del efectivo y el uso de medios electrónicos.
Para Eduardo Uchida, gerente de Canales de BCI, “este año habrá mucho servicio, que se despega un poco de la web, cuando uno ve el móvil hay servicios que son muy complementarios a la movilidad que tiene el cliente con el teléfono. Nosotros estamos haciendo un proyecto importante para los primeros meses del 2015, quizás antes del término del primer semestre orientado justamente a facilitar el pago de nuestros clientes vía móvil. Estamos muy cerca de tener una cosa interesante”.
Desde Banco Santander se reforzará este aspecto en las mismas sucursales. “Queremos ofrecer alternativas para que los clientes hagan sus depósitos de efectivo de una forma más ágil mediante máquinas depositarias de última generación, cuya implantación gradual iniciará durante 2015”, señalan en la entidad de origen español.
Para BancoEstado este será el año en que podrán ampliar su red de cajas vecinas, permitiendo las transacciones para clientes de otros bancos, y que lo hará competir con Transbank –empresa en la que el banco tiene acciones– a través de “un proyecto de ampliar y mejorar el servicio de caja vecina, acceso a débito, hay una red complementaria”, dice Valdés.
Rentabilidad
Pese al escenario de desaceleración económica, que este año podría vivir una leve recuperación, algunos bancos quieren mantener la alta rentabilidad que registraron durante el 2014. En el caso de BBVA, cuyas utilidades aumentaron un 30% respecto a 2013, una de sus metas principales es “continuar con la senda de crecimiento rentable que se obtuvo en el 2014. En este sentido, rentabilizar las inversiones hechas durante los últimos años especialmente en red de sucursales”, señala la institución.
Y si de ampliar la rentabilidad se trata, la fusión de Corpbanca e Itaú es el gran proyecto de las dos instituciones para este año, lo cual significará aumentar considerablemente su número de clientes. El proceso avanza y ya IFC, brazo financiero del Banco Mundial anunció que finalizó la documentación que formaliza su consentimiento para la fusión, respaldo que se concretará en la asamblea extraordinaria de Corpbanca a realizarse en marzo.
Educación Financiera(pitutos para militantes)
Para un mejor acceso al crédito y evitar el sobreendeudamiento, la industria pondrá especial atención al proyecto de educación e inclusión financiera que viene trabajando hace algún tiempo con foco en los usuarios financieros. “Queremos profundizar y alcanzar la inclusión financiera de los habitantes de Chile, y esto incluye chilenos y extranjeros.”, sostuvo durante su cuenta pública el presidente de BancoEstado, Rodrigo Valdés, agregando que “queremos que nuestro clientes puedan transaccionar como lo hacen en un país desarrollado, electrónicamente”.
En este sentido, como los clientes utilizan los medios digitales para hacer sus transacciones, los ejecutivos en las sucursales han tomado un rol más de ayuda. “Las oficinas se van a mantener, pero se van a mantener en el rol de asesoría y para compras mucho más complejas, o sea nunca se va a reemplazar una oficina para pedir un crédito hipotecario, o para poder invertir”, dice Uchida de BCI.
fuente:http://www.estrategia.cl/noticias/d...pulsaran-los-bancos-durante-2015#.VOtPMPmG-8o
ME FALTO UNA PARTE DEL TITULO seguirá la escasez de cajero automático el 2015 y Proliferan mas pitutos para militantes