teclado de mi note hp se bloquea cuando presiono shift

tego un problema mas o menos malo.. cuando escribo y quiero poner parentesis, signo de interrogacion u otro caracter al presionar la tecla shift con otra tecla no funciona..primero solo escribe lo de abajo..lo tengo un rato presionado y aparece pero se me bloquea signo de punto, coma, barra espaciadora, etc...como que no funciona se queda pegado cuando presiono varias veces..pero al rato vuelve a funcionar de manera normal.. que puedo hacer para remediar el problema?

Para empezar prueba con algún teclado externo USB para descartar software, aunque me inclino más por que la tecla está pegada con algo o le cayó algún líquido o hay acumulación de polvo y suciedad.

Las teclas de notebooks se pueden sacar pero con cuidado para no quebrarles los soportes que son muy finos. Si la logras sacar ya puedes limpiar la superficie untando un paño apenas húmedo con alcohol isopropílico, obviamente con el notebook apagado.