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De cableardo: Aprueban fusión VTR-Claro

"Si eres VTR ya lo tienes": Sernac oficia a la empresa por una eventual publicidad engañosa

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El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) informó la tarde de este martes que ofició a la empresa VTR por una posible “publicidad engañosa”.

Lo anterior, explicó, luego de una investigación que tiene relación con el servicio “Stream TV Plus” de la compañía, que ofrece el pack internet más televisión.

“La indagatoria se centra en la publicidad de este servicio, la cual promociona la incorporación gratuita de ocho plataformas de streaming: Max (ex HBO Max), Prime Video, Universal+, Mega Go, Atresplayer, Cindie, Edye y Riivi”, indicó el Sernac.

En la publicidad, accesible en las redes sociales “X” e Instagram y con fecha 29 de febrero de este año, la compañía destacó el servicio como “exclusivo” y “único”, ofreciendo todas las plataformas mencionadas “sin costo adicional”.

El Sernac, no obstante, afirmó que “tomó conocimiento” a través de las mismas redes sociales que algunas personas consumidoras han calificado esta promoción como “engañosa o falsa”.

“Los principales reclamos apuntan a que no se estaría cumpliendo con la entrega de todos los streaming ofrecidos a clientes activos de la compañía ‘Si eres VTR ya lo tienes’, como lo indica el llamado del spot”, mencionó en un comunicado.

“Es más, las personas alegan que VTR sólo incluye Max de forma gratuita (que ya había sido incorporada anteriormente en los servicios de la compañía)”, complementó.

Sernac oficia a VTR por posible engaño en publicidad​


En el oficio, el organismo fiscalizador pidió a VTR que entregue una versión respecto a los reclamos, diferenciando entre nuevos y antiguos clientes.

Además, le solicitó conocer las bases de la práctica comercial y copias de las piezas publicitarias y contratos relacionados; al igual que los antecedentes sobre atención de quejas y protocolos establecidos.

“VTR tiene 5 días hábiles para responder a este requerimiento”, afirmó el Sernac.

Una vez analizado el caso, y en caso de detectar alguna infracción a la Ley del Consumidor, el Sernac dijo que tomará “las medidas que estime adecuada para ir en defensa de las personas afectadas”.


VTR y oficio del Sernac por publicidad engañosa: "Entregaremos todos los antecedentes que requieran"


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La empresa de telecomunicaciones VTR emitió una declaración pública la tarde de este martes, donde responde al oficio presentado por el Sernac sobre publicidad engañosa en el Plan Stream TV Plus.

En detalle, el Sernac emplazó a la empresa de telecomunicaciones por el servicio “Stream TV Plus”. Detectó una publicidad donde ofrece plataformas (como, Prime Video, Universal+, Mega Go, entre otras) sin costo adicional. No obstante, clientes estarían acusando que ello no es tal.

“La indagatoria se centra en la publicidad de este servicio, la cual promociona la incorporación gratuita de ocho plataformas de streaming: Max (ex HBO Max), Prime Video, Universal+, Mega Go, Atresplayer, Cindie, Edye y Riivi”, indicó el Sernac.

Tras esta situación, desde VTR emitieron un comunicado donde indican que entregarán todos los antecedentes que pida el Sernac y descartan que haya existido publicidad engañosa durante la extensión de esta promoción.

“Entregaremos todos los antecedentes que requiere Sernac a través de dicho oficio y que avalan que desde el 1 de marzo de este año, los clientes de televisión digital de VTR tienen incluido como beneficio en sus planes acceso a 8 plataformas de streaming: Max, Prime Video, Universal+, Mega Go, Atresplayer, Cindie, Edye y Riivi”, señala el comunicado.

“Respecto a los casos de clientes que señalan que no han podido acceder al beneficio, estamos contactando a cada uno para orientarlos y solucionar su problema a la brevedad”, agrega VTR.

Asimismo, la empresa afirma estar a disposición de cada cliente que tenga problemas para adquirir el pack en cuestión o acceder a alguna de las plataformas de streaming incluidas en la promoción.

“De igual forma en el caso de que algún cliente presente inconvenientes, estamos a su disposición para solucionar cada una de sus inquietudes a través de nuestros canales de atención”, cierra el comunicado.

 
Habrán recortes de personal?,...Lo sufren los vendedores de falopa.
 
Aca vtr anda con como el pico. Desde diciembre.
Pero ni cagando me cambio porque agarre ese plan de 30 lucas que tiene todo jajaja. Ahora agregarle prime y los juegos y loot que tiran mensual
A tu casa entra fibra óptica o coaxial ???
 
Recién paso una persona ofreciendo claro, le dije que no porque tengo fibra óptica.

Solo por curiosidad le pregunté si era fibra o no, responde que es el coailxial de VTR :ohno:
 
Recién paso una persona ofreciendo claro, le dije que no porque tengo fibra óptica.

Solo por curiosidad le pregunté si era fibra o no, responde que es el coailxial de VTR :ohno:

Como tan weones de seguir vendiendo coaxial???

Y era mas barato por ultimo???

Yo la fibra que tengo por movistar me sale 17.000 mensual.
 
Como tan weones de seguir vendiendo coaxial???

Y era mas barato por ultimo???

Yo la fibra que tengo por movistar me sale 17.000 mensual.
27 lucas Lucas por todos los servicios, con 1gb de velocidad en Mundo, nica me cambió.

Al entrar a la casa rompí el folleto, ni mire el valor por lo charcha del servicio.
 
27 lucas Lucas por todos los servicios, con 1gb de velocidad en Mundo, nica me cambió.

Al entrar a la casa rompí el folleto, ni mire el valor por lo charcha del servicio.

Estan locos. Ligerito van a perder todos los clientes a manos de compañiias que tengan la fibra barata.
 

Gigante mexicana de las comunicaciones y ligada al magnate Carlos Slim tomará control de ClaroVTR​

América Móvil anunció que adquirió una participación controladora en el operador de cable y telefonía móvil ClaroVTR y su socia Liberty Latin America quedará con una participación minoritaria de la empresa en conjunto.

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América Móvil (AMX) anunció que será la controladora de ClaroVTR tras aumentar su participación en la sociedad a casi un 91%. La gigante de la telecomunicaciones de México explicó que AMX ha “fondeado a ClaroVTR, a través de notas convertibles, con el objetivo de respaldar la ejecución de su plan de negocios y de refinanciar deuda bancaria vigente a la fecha de celebración del joint venture”.

Desde AMX comentaron que Liberty Latin America, firma de comunicaciones de Estados Unidos con foco en América Latina y su socia en ClaroVTR, desistió de mantener una proporción 50:50 en la propiedad de la sociedad en conjunto y quedó con un porcentaje minoritario, cerca de un 9% del capital del operador de cable y telefonía móvil.

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El porcentaje final de propiedad de ambas firmas quedará a “ajustes del cierre”, según comentó la firma fundada por el magnate Carlos Slim.

“El convenio de accionistas, que estará en vigor a partir de la conversión de las notas, reflejará un gobierno corporativo acorde con estas participaciones accionarias. Las partes esperan que el cierre de la conversión se lleve a cabo durante el 3er trimestre del 2024″, agregó AMX en un hecho esencial a la Comisión para el Mercado Financiero (CMF).

Sin embargo, AMX también apuntó que la operación está sujeta a la aprobación de la Fiscalía Nacional Económica.

Daniel Hajj, CEO de América Móvil, dijo: “Estamos entusiasmados con las perspectivas de ClaroVTR. Nuestra sólida asociación con Liberty Latin America ayudó a establecer un proveedor de conectividad convergente que sirve a los clientes con productos y servicios de clase mundial. Esperamos con ansias las perspectivas de este negocio”.

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Mientras que, Balan Nair, CEO de Liberty Latin America, comentó: “Estamos seguros de que este es el siguiente paso correcto para ClaroVTR y en el mejor interés de los accionistas de Liberty Latin America. América Móvil es un gran socio y ClaroVTR tiene un sólido equipo de gestión para liderar el negocio. Hemos sido orgullosos inversionistas en Chile durante décadas, y aunque la dinámica del mercado actual es desafiante, las perspectivas a largo plazo son brillantes.”

Ambas sociedades habían tenido la aprobación de la FNE para la fusión a finales del 2022.

America Móvil fue asesorada por el estudio de abogados Cariola Díez Pérez-Cotapos, mientras que Liberty Latin America es representada por Carey.

 
Hoy Vtr/Claro esta migrando todo a la red de on-net.

On-Net es la controladora de una gran red troncal de fibra maneja Movistar, Entel y DirecTV.
 
Hoy Vtr/Claro esta migrando todo a la red de on-net.

On-Net es la controladora de una gran red troncal de fibra maneja Movistar, Entel y DirecTV.

La de despidos que habran de gente que mantenia las redes de vtr, entel, movistar etc con las economias de escala que se generaran.
 
Estuvieron buenos esos sobornos

Ambas empresas de mierda
 
La de despidos que habran de gente que mantenia las redes de vtr, entel, movistar etc con las economias de escala que se generaran.
La ola de despidos va a ser de gerentes para abajo , y antes de la fusión se pusieron miles , y los que quedaron dijeron aquí me salvó , cagaron se viene una segunda ola

Enviado desde mi moto g54 5G mediante Tapatalk
 
La ola de despidos va a ser de gerentes para abajo , y antes de la fusión se pusieron miles , y los que quedaron dijeron aquí me salvó , cagaron se viene una segunda ola

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Que echen al Apu que trajeron, que manera de irse a la mierda el servicio. Espero mejore algo, lo veo dificil.
 
La ola de despidos va a ser de gerentes para abajo , y antes de la fusión se pusieron miles , y los que quedaron dijeron aquí me salvó , cagaron se viene una segunda ola

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En Telefonica (Movistar) los despidos brigidos fueron en Diciembre pasado (600 app) al Onnet tomar el control de su red.

Ahora Onnet tiene el 90% de la red de fibra óptica nacional y anda arrendando a destajo a las compañías de telecomunicaciones.

Movistar paso a ser una arrendador de su red.
Direct TV ya esta ofreciendo planes de fibra óptica del nivel de Movistar.
Claro/VTR parten el 15 a operar en la red de onnet (hay rumores que se van a separar).
Entel se viene pronto.
Y quien sabe cuanto mas operador se meterá a la red. Es mas fácil y económico que hacer o mantener una propia.
 

ClaroVTR será oficialmente controlada por América Móvil: FNE da luz verde a la operación​

La entidad fiscalizadora decartó que exista una reducción sustancial en los niveles de competencia en el país derivados de la operación.

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Este miércoles la Fiscalía Nacional Económica (FNE) dió el visto bueno en Fase 1 para que América Móvil, el holding internacional de telecomunicaciones del empresario mexicano Carlos Slim, adquiera el control individual de la fusión ClaroVTR. La entidad fiscalizadora concluyó que “no generaría una reducción sustancial en la competencia”.

Claro y VTR se fusionaron en octubre del 2022, luego de que la misma FNE aprobara la concentración. Esto, fue mediante un acuerdo inicial de ser controlada 50-50 por América Móvil (dueño de Claro) y Liberty Latin América (dueño de VTR).

Para que eso se cumpliera, el holding internacional de propiedad del estadounidense John Malone, debía igualar la inyección de recursos que puso la mexicana para poder respaldar la ejecución de su plan de negocios y de refinanciar la deuda bancaria de ClaroVTR.

América Móvil a partir de enero de 2023 le dio US$598 millones en préstamos de corto plazo convertibles en acciones. Luego en diciembre, anunciaron una inyección de capital de US$1.100 millones hasta el 30 de junio de 2024. En esta ocasión pusieron como fecha máxima para igualar la inversión a más tardar el 1 de agosto de 2024.

Pero eso no pasó. Antes de haber terminado dicho plazo, la fusión anunció que América Móvil tomaría el control del 91% de las acciones de la compañía de telecomunicaciones y que Liberty se quedaría con apenas un 9%.

La investigación de la FNE comenzó el 16 de agosto del 2024, a menos de un mes de que la fusión anunciara la modificación en la propiedad de la sociedad. Con esto buscó determinar el “impacto que tendría en la competencia el incremento de las prerrogativas y derechos detentados por América Móvil en ClaroVTR en relación con el mercado de torres y soportes de telecomunicaciones y las relaciones verticales existentes en el mercado de enlace internacional”, precisó la entidad en un comunicado.

A través de un análisis estructural la fiscalía concluyó que no se superaría los umbrales de concentración establecidos en la Guía para el Análisis de Operaciones de Concentración Horizontales, por lo que descartó que exista una reducción sustancial en los niveles de competencia en el país derivados de la operación.

Adicionalmente la FNE realizó un análisis más detallado, en las comunas y zonas en las que si bien sí se superaban los umbrales establecidos, los otros actores ejercerían presión competitiva relevante. Finalmente, la FNE también descartó posibles efectos verticales en dicho segmento y en enlace internacional.

 
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