Lo que pasa es que en este país culiao esas habilidades, en vez de ser recompensadas, son hasta castigadas.
Por ejemplo, si un trabajador resuelve un problema por su cuenta (iniciativa propia, proactividad y resolución de conflictos) el patroncito se siente pasado a llevar o el jefe ve amenazado su puesto y te echan o te cargan la mata. Lo he visto y lo he vivido.
A veces es mejor hacer solo lo justo y necesario y no resaltar para sobrevivir en el medio laboral y no perder tu sustento.
Lo mismo pasa cuando un trabajadores muy bueno pa la pega y 'da el extrav, el chaqueyeo llega al tiro, y no hablo de ser chupapico o de' ponerse la camiseta por la empresa', pero cierto es que no se valora al menos acá en Chilito cuando alguien es mejor en la pega que el resto. Incluso te tachan de problemático, en especial cuando señalas las falencias y puntos a mejorar.
Otro ejemplo, acá en Chile el servicio al cliente es como las weás, en todos lados sin excepción, los libros de reclamos nunca los pescan. En EEUU me pasó que reclamé en un WalMart y me resolvieron un problema X al tiro. La diferencia cultural es abismal. Allá se desviven por el cliente.
En mi caso, en muchas pegas desarrollé formas de optimizar la labor, de mejorar procesos, de hacer las cosas más eficientes, y casi nunca pescan y si lo hacen, no hay reconocimiento, bono extra ni nada.
Las mismas empresas con su actitud fomentan la precariedad y la mediocridad, solo les importa capitalizar y que funcione más o menos bien el sistema y recibir su platita a fin de mes. Piden caleta de requisitos y atributos para una pega, como en la última que estuve, para al final pagar una cagá.
Y me pasó ahora que quedé cesante hace poco que un conocido que es gerente de una sucursal de un supermercado me ofreció pega de jefe de seguridad, quedó asombrado con mi formación, experiencia y currículum en general, y me ofrecía un sueldo bruto de $800.000.
Lo mandé a la chucha en el acto. El sueldo promedio de ese cargo ronda el millón líquido.
Entonces sucede que no te pagan ni valorizan tu capacitación o cualidades, y así ¿Quién va a querer estudiar, formarse o capacitarse en liderazgo, comunicación efectiva, resolución de conflictos, negociación, etc, si no te pagan acorde?
Culpa de la patronal no más, así que sin quejarse si no hallan personal idóneo, menos con su actitud negrera.
No se que se quejan de que no hay trabajadores con las habilidades blandas suficientes, si a la final puro que buscan mano de obra barata inmigrante para poder aprovecharse, abusar y negrear. Pura boca no más, en la práctica no contratan al más capacitado, ni al más hábil, contratan al más barato, penca o contratan no en base a currículum, si no en base a pituto.
