medio enredado el título.
hace unos días compré una lata de choritos en aceite marca Merkat que es la marca propia del supermercado Unimarc, la fecha de vencimiento era 2014 pero los choros venían malos, lo sé porque siempre consumo este producto.
como tengo la boleta pensé ir a reclamar mi dinero pero llamé al sernac y me dijeron que llamara al seremi de salud, lo hice y me dijeron que llevara la lata y la boleta pero cuando pregunté que pasaba después me dijeron que tomaban una muestra y contramuestra y que mi plata no la iba a recuperar pero ayudaba a que a otras personas no les pasara lo mismo, el problema es que me dieron cero confianza, la respuesta fue a la rápida y me dió la impresión de que tomarían la lata y la votarían a la basura sin hacer nada.
por otro lado tampoco creo que haya mucho que hacer, el seremi podría ir al supermercado y tomar algunas latas al azar para ver si están malas pero si sólo me tocó la mala suerte a mi todo seguirá igual. mi intención, aparte de recuperar mi plata, sería que unimarc no siga vendiendo cosas malas pero tratándose de productos enlatados vaya uno a saber como se puede asegurar ésto.
¿alguien ha hecho este trámite con el seremi antes? gracias.
hace unos días compré una lata de choritos en aceite marca Merkat que es la marca propia del supermercado Unimarc, la fecha de vencimiento era 2014 pero los choros venían malos, lo sé porque siempre consumo este producto.
como tengo la boleta pensé ir a reclamar mi dinero pero llamé al sernac y me dijeron que llamara al seremi de salud, lo hice y me dijeron que llevara la lata y la boleta pero cuando pregunté que pasaba después me dijeron que tomaban una muestra y contramuestra y que mi plata no la iba a recuperar pero ayudaba a que a otras personas no les pasara lo mismo, el problema es que me dieron cero confianza, la respuesta fue a la rápida y me dió la impresión de que tomarían la lata y la votarían a la basura sin hacer nada.
por otro lado tampoco creo que haya mucho que hacer, el seremi podría ir al supermercado y tomar algunas latas al azar para ver si están malas pero si sólo me tocó la mala suerte a mi todo seguirá igual. mi intención, aparte de recuperar mi plata, sería que unimarc no siga vendiendo cosas malas pero tratándose de productos enlatados vaya uno a saber como se puede asegurar ésto.
¿alguien ha hecho este trámite con el seremi antes? gracias.