Ambas son ciertas.
Básicamente y como lo entiendo yo, por procesos cuánticos al crearse una partícula, se crea al mismo tiempo una anti-partícula y se toma energía "prestada" al derredor, cuando esto pasa justo en el horizonte de eventos, una de las particulas es creada más allá del horizonte y la otra es creada antes de cruzarlo, lo que resulta en que la energía que toma prestada proviene del mismo agujero negro y éste pierde energía. Pero es tan lento este proceso (cuando el agujero es grande) que se sabe por cálculos que los agujeros negros seguirán existiendo mucho, muchísimo después de que toda la materia del universo se haya disipado.
