Sr Director
Profundo malestar causó entre diversos interesados, la administración que CELFIN CAPITAL realiza del evento en que se presentará el Sr. Ennio Morricone junto a la Orquesta Sinfónica de Roma el día 19 del presente. Específicamente, en lo que se refiere al sistema de reserva de entradas, que comenzó el Lunes 10 del presente a las 00:00 hrs. a través del sitio Web de la empresa.
En este proceso imperó una notoria desorganización por parte de la firma, con deficiencias técnicas que crearon confusión la madrugada del día citado; y que culminaron en una sensación de falta de transparencia y seriedad al constatar el rápido cierre del formulario de reserva, por encontrarse las entradas agotadas. Esta impresión comenzó inclusive con anterioridad, cuando la fecha de inicio de distribución de las entradas fue aplazada sin mayores razones. Junto a esta molestia, surge también la desagradable situación de tener que apreciar como individuos que lograron acceder a algunos boletos, procedan ahora a comercializarlos, obteniendo ganancias para sí de un evento en principio gratuito. El hecho de que para la realización del evento CELFIN se haya adherido a la Ley de donaciones culturales enrarece aun más el clima imperante, pues sus estamentos son claros respecto al manejo de estos procedimientos.
Es esperable este tipo de eventualidades en eventos de esta envergadura, gratuitos y con solicitudes vía Internet. Sin embargo, es costumbre de productores y organizadores prever esta alta demanda, razón por la cual se estila recibir solicitudes hasta un plazo fijo, y posteriormente asignar aleatoriamente quienes se adjudican los boletos, publicando una lista clara y transparente.
Es inaudito que una empresa cuyo giro sean las operaciones financieras e inversiones, mayoritariamente parte del dinámico comercio electrónico, preste en la previa para este magno evento un servicio tan deplorable y poco claro. Dichos sucesos no hacen más que empañar la imagen del público acerca de la legitimidad de estos procesos, en desmedro de eventos futuros de la misma naturaleza y calidad, tanto para organizadores como espectadores.
atte
YO XD