Hace dos meses que ya deje el servicio de terra por otro de la competencia, no sin antes preguntar a la nueva compañia si iba a tener los mismos problemas que era:
Tener contratado 1 mb de banda ancha y obtener solo 750 kb/s o menos, es decir 75 % del ancho de banda que contrate.
Ahora en otra compañia contrate 2.4 mb y estoy sorprendido del que los mismos test de velocidad tenga la velocidad completa o mas, actualmente 2,55 mbps, es decir mas del 100 % de lo contratado. Eso es un buen servicio, sin caidas, ni operadores telefonicos que te den respuestas (mentiras) huevonas de por que el servicio funciona mal y se cae todas las semanas.
Mi humilde consejo es cambiar el servicio a otra compañia, Terra no vale nada.