Wena wena elite... tengo una pregunta pero es de DHL. Resulta que hice una compra a un proveedor gringo que siempre le compro, el tema es que ellos despachan por USPS o a veces por DHL (no tengo como escoger, y no me hace diferencia en el precio).
Por USPS siempre se demora un kilo en llegar las weas, pero llegando a Chile no he tenido mayores dramas... el envío lo toma Correos de Chile. Un vez me tocó pagar impuestos por un aforo q le hicieron a uno de mis pedidos.
Pero otras veces me toca por DHL, y en esos casos llega súper rápido a Chile, el seguimiento por la pág de DHL es clara y desde ahí lo toma correos de Chile, me llega un correo que mi envío XXXXXX llega en tal fecha y listo.
El tema es que tengo un envío sin actualizaciones desde el 6 de OCT (página de DHL) en donde solamente dice "arrived at customs" (llegado a aduanas), de DHL no tienen pico idea porque dicen que ya desde ahí correos de Chile lo toma, y en correos de Chile no tienen pico de idea porque aún "no se transforma" el número de seguimiento de DHL (que parte con GM y tiene como 15 dígito) al número base de Correos, por lo que no pueden hacer trazabilidad.
Yo creo que me cayó aduanazo y no me han notificado, pero quiero saber si existe otra forma de poder saber qué chucha pasa con mi paquete, ya que 20 días es un tiempo que nunca me había tocado esperar desde que la carga llegaba a Chile y sin tener nada de info por ningún courier.
Por USPS siempre se demora un kilo en llegar las weas, pero llegando a Chile no he tenido mayores dramas... el envío lo toma Correos de Chile. Un vez me tocó pagar impuestos por un aforo q le hicieron a uno de mis pedidos.
Pero otras veces me toca por DHL, y en esos casos llega súper rápido a Chile, el seguimiento por la pág de DHL es clara y desde ahí lo toma correos de Chile, me llega un correo que mi envío XXXXXX llega en tal fecha y listo.
El tema es que tengo un envío sin actualizaciones desde el 6 de OCT (página de DHL) en donde solamente dice "arrived at customs" (llegado a aduanas), de DHL no tienen pico idea porque dicen que ya desde ahí correos de Chile lo toma, y en correos de Chile no tienen pico de idea porque aún "no se transforma" el número de seguimiento de DHL (que parte con GM y tiene como 15 dígito) al número base de Correos, por lo que no pueden hacer trazabilidad.
Yo creo que me cayó aduanazo y no me han notificado, pero quiero saber si existe otra forma de poder saber qué chucha pasa con mi paquete, ya que 20 días es un tiempo que nunca me había tocado esperar desde que la carga llegaba a Chile y sin tener nada de info por ningún courier.
Le consulté y me dijo eso mismo, que Japan Post no estaba enviado para acá y que tenía que ser por FedEx o DHL. Lo último que envió fue una revista a una amiga suya con envío por EMS (lo que había en ese momento) y salió como 40 lucas. Una caja así:
, así que suma 26% en impuestos y unas $150.000 promedio en manejo.
