hola, como puedo querellarme contra una multitienda cuando me entrega informacion erronea con respecto a mi cuenta y las cuotas que tengo que pagar, he ido a dos servicio de atencion al cliente y en cada uno de ellos me dan informacion incorrecta, en uno me dicen que tengo un saldo a favor de 35000 mil pesos y que no tengo que pagar la cuota que es de 12mil durante dos meses aproximadamente, y en el otro me dicen que lla mina que me atendio se equivoco y que tengo que pagar la cuota mas intereses y reajustes, cuando el 5/11/07 la primera persona me dijo que no pagara nada, yo deje de pagar esa cuenta cuando fui a aclarar la situacion de que significaban -35000 en mi cuenta, y me dijo que era saldo a favor, le dije que en otro servicio al cliente me dijeron que ella se equivocaba y ella me dice lo mismo, que es en el otro servicio al cliente donde se equivocan, espero me ayudes por que quiero querellarme lo mas erio posible, porque me tienen llenos estos weones. gracias, saludos, bye.
